现有人员中,提拔及格专门进修,担任公司今后的专业培训师,并且发生普通员工应付不了的情况时,由他们出面负责救场。」
孙立基皱了皱眉头,有道:「但要是我们培训好的人,回头跳槽去了其它公司,岂不是为他人做嫁衣?我们投入的培训成本,就全白费了。」
「这个么,培训的目的就是提供更好的服务。如果能提供更好的服务,等到被认同了,自然就会接触到愿意支付更高报酬的客户群。高服务,高回报,员工为什么还会走?」
孙立基想了想,有些犹豫的开口:「我承认,你的设想是很好,可感觉多少有点冒进了。你想,我们现在刚刚进入良性回圈的阶段,这一下子砸怎么多钱进去,等于又要重头干一遍。」
「现在的势头虽然看起来不错,但长远来看,我们不比别人有什么优势,也没机会脱颖而出,我的想法是,要从闲杂的中介廉价劳动力,向提供高品质的专业服务转变。只有形成品牌效应,才会有高利润回报。」
孙立基沉默不语。
「你的担心,我很明白。可是我们才刚刚开始,还不到享受成果的时候,不趁现在打拼,就失了先机。换句话,现在就算栽跟头,不痛不痒重新来就好了,我们输的起。」郑真知道,孙立基对眼下的发展态度颇为满意,要一下子接受这么大的风险从头干起,不是容易的事。他让孙立基回去先想想,然后再行探讨。
其实,这次郑真已经铁了心,打算要将现在简单的接活、派活,转变成集培训、个人化服务于一体的现代服务业模式。不过,这只是第一步。纵向提升后,就是横向的拓展。反正不急,一步一步来吧。
「好了好了,这件事以后再说吧。」孙立基换上了轻松的口气,「今天我老妹生日,在家里开Party不忙的话,一起来吧。」其实啊在得知妹妹立云对郑真有点意思后,就极力想促成这桩好事。只可惜——
「真是好巧啊,他也是今天生日……哎呀,我什么都没准备。」
「没关系,人到就行了,反正都是我们小朋友聚着玩玩,大家开心就好了。」
郑真苦笑着告饶:「我今天已经跟人约了,推不掉。你替我向小云说一声,回头我一定补上礼物。」
「哇靠!你也太不给面子了吧!究竟是谁怎么大魅力?别说是女朋友哦!」
郑真「嘿嘿」笑着,就是不开口正面回答,只是眼角眉梢掩不住的幸福满足。
***
「恭喜踏上奔四之旅!」
「去死吧!」刚刚三十一岁高龄的千帆,毫不留情的
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