第48回 被投诉

r>

奋强不解地问：“有什么不对？”

姜哥小声告诉他：“你要先搞清楚他们的主要问题。他们最主要的问题不是家具的质量问题，是他们夫妻俩的分歧，老伴不喜欢组合家具，你就是质量再好她也不喜欢。对付这种质量投诉，要根据实际情况采取有重点地各个击破，不能一味地满足顾客要求。”

“各个击破？什么意思？”奋强不懂问道。

姜哥凑近奋强的耳朵边悄悄地说：“你先找喜欢组合家具的老头谈，满足老头的要求之后，再找他的老伴谈。”

内容未完，下一页继续阅读

奋强明白了。

随即，他抽着烟，向一言不发的老头子走去，然后从他的口袋里拿出一支烟递给老头，说：“您是抽烟的吧。”

在老伴面前老头从来是不敢抽烟的，他一见奋强手上烟的牌子，还是立刻把烟接了过来。老伴见老头居然敢接烟，狠狠地瞪了老头一眼，老头装作没看到，把烟在鼻子下闻了闻：

“好烟，这熊猫牌香烟是内供商品，从不对外卖过。小子，你有办法呀？”

“你怎么知道这烟是内供商品？一般人连见都很少见过。”奋强问道。

&nbs

本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第2页 / 共6页