…好,那就这样,我会尽快给您回音!」
郑真一搁下电话,就低低骂了一声,将手上的便笺扔向桌面。
「怎么了?」孙立基担心的询问。
「是鼎瑞饭店王经理。」
「哦?他那出什么事了?」一听是鼎瑞那边的事,孙立基也紧张了起来。
他们是刚起步的小公司,在踏踏实实的干了几个月,有了不错口碑的同时,渐渐拓展开了客户群。鼎瑞饭店是一家五星级大酒店,上个月和他们签订了试用合约,承包客房以外所有的清洁工作。如果试用满意确定下来,就是他们公司最大的客户了。
「说是他们一个重要的客户的手机忘在了洗手间,半个小时后去找就不见了。然后,怀疑是我们公司的清洁员拿的。」
「啊?厕所人进人出,天晓得是谁拿的。凭什么怀疑到我们头上?」
「因为那客人出来的时候,正好碰到进去打扫的清洁员。」
「那也不能确定就是啊。」
「所以人家只是『怀疑』,请这边配合着打听一下。如果有的话,交出去就是帮了大忙;没有的话,嘿嘿……这王经理就没说了。」
孙立基也闷闷的:「真是飞来横祸。现在怎么办?」
「恩,一会先找当时负责的人来问一下。」郑真叹了口气,「我现在情愿是我们的人拿了,交出去上门道个歉,事情就算是过去了。要不是的话,还真是说不清的事。」
两人对望了一眼,最后孙立基无奈的走向门口,「我去找人谈吧。」
「好,谢了!」这种事,郑真最不擅长,幸好有人帮忙顶着。
过了一刻钟的功夫,孙立基的谈话就奏效了,清洁员交出那个手机,两人总算松了口气。
当晚郑真去千帆家,顺口说起了这件事。
千帆听完,想了想问:「那你打算怎么处理拿了手机的人?」
「这个还没想好……可是,不处罚实在说不过去。」
千帆摇摇头,「如果是我就不会罚她。」
「为什么?」
「要是她死不承认,你们一没证据,二不能搜身,她岂不是能又拿了东西,又不用受罚?现在说实话,反而要领罚。你想,以后还有谁愿意承认?」
「对啊……」
「行为的对错在其次,关键是你怎么引导,才能达到效果。」
「恩,有道理。」
「啊!这么简单的事都不懂,你还怎么开门做生意?我建议你从这件事,可以想想怎么去订一个合理的奖罚制度就。」
「的确,有很多细节上的
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