第1部分

了，像这个天最突出的就是空调，这些天我们修了多少台空调了？不过还是忙得好，不忙怎么会有效益呢？要是像那些修理厂，整天闲着没事干，你们月底的工资和年底的分红，都从那里来呢？”孙厂长不急不慢地说。

“是呀，我们忙点没关系，只要你们头，心里有数就行了。上次我去九寨沟开会回来，小王还说：什么时候也让我出去开一次会就好了！这不，现在不是让你去了――只要好好干，厂里是不会亏待我们的！”

王梦远和孙厂长还没来的急搭话，就听到对过接待室里的钱小萍在喊：“王梦远，电话――”

王梦远急忙打开门，回到了接待室里，拿起了放在桌上的电话。原来一个车的离合器失效了，停在了路口上，要求马上去抢修。王梦远忙找来了纸笔，一一记下了对方的地点、电话、车号、车型，以及故障现象后，对着电话说：“我们到仓库去拿几样材料，要是小毛病的话，在现场就给你修好。如果毛病大的话，就要拖回厂修了，不过市内我们要收五十元抢修费，如果另外还要换什么材料的话，工时费和材料费另外算，你看行不行？”

得到肯定的答复后，他又说：“好，我们马上就出发，请你稍等一会儿。”

王梦远挂了电话后，就出去将抄录好的纸条，交给了调度老黄，由他安排车辆和修理工。当他再度回到接待室的时候，想起该做日报了――所谓“日报”，就是将当天进厂车辆的牌照号，分别按结账、欠账、三包、首次保养、在修和小调整等排列好，做出一张表格，这个表格就是他第天必须做的销售日报表。

其中首次保养是用户新买的车，第一次、第二次来维修站做保养。他们从用户的保用证上撕下一联来填写好，月底再寄给厂家，凭此向厂家结算，这是不收用户费用的。所谓的小调整是指，一些老用户的车，并没有什么大毛病，调一下就好了，这也是不收费的。在修是则是指，用户的车辆当天修不好，明天要继续修的。

第二天一早将这张表交给仓库，仓库在结帐的车辆中出过成本后，再交给赵厂长。同时财务也会做一份，当天来厂修理的每台车收了多少钱的日报，连同接待室交给调度室的车辆进厂交接单，一同交给赵厂长。赵厂长再对这些单据，逐个审核……

王梦远对正埋头写着东西的钱小萍说：“今天云风车的日报，你做了吗？”

“正在做，老大！”

“我的还没做，不早了，要赶紧地做了。”说着他坐了下来，翻阅起台账，急急忙忙地做起日报来……边做边对身边的钱小萍说：“刚

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