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能呢，之前的研发不是跟她说没问题的么，那现在是什么情况，见鬼了么。

佳音确实有些慌，但是之前肖以森教过她，遇到事情先不要着急不要慌，把事情的来龙去脉整理清楚。

自己明明在□□和rtx都分别告诉了负责这块儿的研发技术人员。

佳音让客服组长先回去，有了消息会第一时间进行同步。

随后佳音找了负责这块儿内容的研发技术。

然而研发技术的回答是这样的，我没有收到过这样的需求，需求发邮件了么，我们平时都忙的要死，谁有那个闲时间去看□□和rtx，我们都是以邮件为准，看到了邮件才算是下单成功，我们才开始对接和工作的。

佳音如坠冰窖，自己貌似是没有写邮件的。

她忽然想到昨天跟大董聊天前，自己脑子里突然出现的是什么东西了。

自己当时给研发提需求的时候，是通过聊天工具丢过去的，并不是邮件。

邮件这个东西，之前肖以森一再强调，在工作中能用