然大家都有完成这个月任务的决心;那我相信我这份辞职书到时也会作垃圾扔掉;
不如现在和大家一起撕掉!”
说着我拿着辞职书走下了讲台:
“我们每人扯住一个小角我一起喊一二三就把它撕掉!”
“好!”
“支持火柴!”
……
大家都纷纷站在我边上;
包括羊业务部一共有19位同事连陈军都把手伸过来了这让我很感动。
“大家一起喊;开始!”
“一!!!”
“二!!!!!”
“三!!!!!!!!”
业务部会议室喊声彻天;
而我的辞职书也随着叫喊声被撕成了无数小碎片撒落在会议室纷纷飘落…
我看到了一张张斗志昂扬的脸和一双双坚韧无比的眼神……
第九章:油条(1)
当然我知道;光有斗志是不够的;
这就像一个站在岸边想下水捉鱼的人有了下水的勇气一样;
如没有行之有效的捉鱼方法光有勇气也是白搭。
以前;业务部的同事在外出谈业务时基本上都是单独行动;各自为政。
根本没什么团队协作精神;而且是遇上客户就谈;而忽略了客户的性格爱好之类的因素;
这样下来成功率很低又浪费时间。
就像适合曹小莉谈的客户并不一定适合油条谈;因为他们的性格有差异。
于是我和张睿(因为张睿学心理学;分得比较科学)把公司客户资料找出来;
根据他们的需求;行业;性别;年纪;性格;爱好进行统计分类。
然后哪位客户需要谈什么业务我们就对症下药;派合适的人去谈。
如果在谈时有什么困难都可以及时打电话回来商量解决的方法。
我再拜访郭总等一批关系好的客户;请他们介绍更多的客户源……
这样试行没几天;果然业务签单率高了很多;也少了很多盲目行动。
而且每天都有新的客户加入签单行列……同事们的士气都保持得很高。
就连陈军都变得勤奋起来;几天下来也签了不少单;我对他的印象渐有改观。
觉得他也没有从前那种无所事事的讨厌了。
我再安排一些同事做客户回访工作;
一方面可以保证服务质量;另一方面可以维持客户忠诚度;进一步开发新的客源。
羊对我所做的措施大加赞赏和鼓励;预计这样下去;
再努力努力一个月下来
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