去看了,现在还没给出原因,但是初步估计是原料出了问题。
客户那边现在怀疑衣服质量,态度很气愤,不接受售后提出的补货和退款方案。
要求公司给与经济补偿,而且补偿金要的有些高,售后部部长不敢自己做主,于是赶紧联系我。
我赶到公司的时候双方已经就赔偿问题讨论好几轮了,来的那个采购经理是和我对接过几次的熟人,他见到我之后强硬的态度明显缓和了许多。
我和他关在会议室谈了一上午,最后定下了一个双方都能接受的赔偿金额,并且说服他接受了补货,保留了订单。
算下来这一笔订单虽然没有损失,但是几乎等于白做,没什么利润。
中午卫泊远见我没出来吃饭,还给我带了份外卖,等我从会议室出来,他去茶水间热好了给我端过来。
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