推人员,实际在册五千余人,但其管理体系形同虚设。
年初的地推大战中,与彼岸、美团训练有素的铁军相比,百度骑手犹如散兵游勇,战斗力相差悬殊。
一位离职高管透露:“我们的地推团队连基础的业务流程都未能标准化,更遑论建立有效的激励机制。
其次,补贴战略遭遇双杀。
一方面,疯狂烧钱不仅未能带来预期效果,反而在内部滋生了严重的腐败问题。
百度内部审计报告显示,某些区域存在高达30的补贴资金被套取的情况。
另一方面,百度引以为傲的“烧钱换市场“策略首次失灵,投入产出比持续恶化。
数据显示,百度外卖每单补贴成本是竞争对手的2.3倍,但市场份额却持续下滑。
第三,支付短板制约。
尽管拥有“快钱“支付工具,但内部部门壁垒导致其严重滞后。
一位产品经理坦言:“支付部门与外卖团队各自为政,一个简单的支付接口对接都要走两个月流程。“
这种内耗直接导致百度在关键的支付体验上落后对手至少18个月。
最终,百度外卖陷入进退维谷的困境:补贴战打不起,运营战又打不赢。
即便后期投入数倍于对手的资金,市场份额差距仍在持续扩大。
此时选择在行业整合期高位套现,未尝不是明智之举。
这笔交易对各方而言各取所需:
百度获得宝贵现金流,除战略投资美团外,可重点布局旅游出行领域,携程成为下一个猎物;
王兴虽对百度外卖团队兴趣寥寥,但看中其百度地图的LBS能力,这将强化美团的本地服务生态;
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