第13节

来早了？”

沈青禾看了一眼手表，十一点三刻，“是我起晚了。你们先进来吧。”

她将她们带到卧室旁边的客厅里，说道：“桌上有点心瓜子，你们自己坐，我先去洗漱。”

说完就进了卧室。

小院被收拾的焕然一新，院子里满是花草，从窗户里望出去，生机盎然。

沈青禾虽然从现代搬来了许多东西，但大多都搬到了自己的卧室里，譬如床垫、衣柜、写字桌，还有套间里的马桶、洗手台、花洒等物。客厅里的布置虽然加入了现代化的元素，但看在沈裕贞等人眼里却没什么出格之处，只觉得沈青禾品味时髦。

沈青禾洗漱完出来，换了件白色齐膝连衣裙，外面套了件针织衫。整个人家常中又透着几分温柔。

她端着早餐出来的时候，几个女孩子的眼里一下子就盛满了羡慕。这大概是她们见过的唯一一个将生活过成了诗的女子。

明明跟她们差不多的年纪，但身上那股子肆意劲儿却让人望尘莫及。

“吃过早饭了吗？”沈青禾笑着问她们。

沈裕贞点头，“我们已经吃过了。”

“那好吧，那咱们就进入正题吧。昨天给你们安排的作业，大家都完成的怎么样？”

岗前培训已经进行了几天，沈青禾发现自己所讲的东西，她们都听得云里雾里之后，就给她们安排了个实践的任务——结伴去逛一天百货商场。

只有多听多看多感受，理论结合实际，她所讲的东西她们才能尽快消化。

女孩子们都说已经完成任务了。

沈青禾就问：“阿贞先说，百货商场里的服务生给你什么感觉？”

“嗯......气质好，声音也好听，就是太热情了，我两手空空的出来都觉得不好意思呢。”

其他几人也有这个感受，都笑起来。

沈青禾也笑，她突然想起小时候有段时间她也是极度自卑，兜里没钱，看到超市都恨不得绕道走，看到同学在超市里逛来逛去，即使什么也不买也不会感到尴尬时，她心里别提多羡慕了，但又不愿意表现出来。

所谓贫穷限制了眼界，大概就是这样。

“嗯，我们强调要让客人宾至如归，的确是很重要。但在实践中呢也要注意因人施策，有的人就是喜欢时时刻刻被人关注的感觉，那么我们拿出十二万分的热情都是应该的，可有的人呢，天生就不喜欢受到太多的关注，如果我们太过热情，反而会引起对方的反感。”

这些经验，都是沈青禾上辈子自己一步一步体验出来的。可谓是干货

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