着大地,用着折服人心的领导者风范。
「基本上,如果我不在厅面就是在会议里,或者,前往开会的路途上。」宋桦放下咖啡杯,她继续,「所以,抛开你的固执原则与思想,你能遇上我的时间真的不多,有什麽想问的,若能从我这里直接得到启示或答案,那是你融入这个T系里最有效率的方法。」
「谢谢经理。」
我只能道谢,在我什麽成果都端不出的现在,我只能郑重地向宋桦道谢。
顺着我的话语,宋桦看了我一眼,她的手指轻敲着桌面,开了一个条件给我,「这个月,先让我收到一百张关於你的Commentcard吧。」
「Commentcard?」眉头挑起,看着宋桦微扬的唇角,我的第六感告诉我,这一定不是什麽好差事。
「只要你服务、表现的好,顾客除了透过小费表达喜悦外,还有另一种方式是拿取评论卡,写下对於你的称赞。当然,你也有可能透过评论卡收到负面评价,而我对於这一块,非常重视。」
「Enti:Dote,客人签单时,小费总是给得大方,这是前场、後场,我们一同努力而获得的额外Bonus,但,那是团队的成果。你自己的呢?Showme.」
这天,yAn光透过落地窗洒落在宋桦的身上,她此时沉静喝着咖啡的模样,在往後的日子里,我时常想起今天的这一幕。
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