第4章：别站着了,给我倒杯水

麻烦，水枪自身的那根出水管比较长，且柔软度较低，把它盘到机器上固定的位置，需要一定的技巧和手法。

水管呢？短的那根用来配备高压水枪使用的倒好收理，另外那根有几十米长的，要想一圈圈整整齐齐收拾好，要费一番功夫。首先得把管子牵到地势较高的地方来收理，把水管往高了收，能使管子里还未流出的水排出去，减轻水管重量，然后站在顶上一边牵拉，一边将水管盘成一圈圈叠放好，收完之后还需要拿绳子捆起来，要不然容易散乱。

这活儿看似简单，但对大多数没做过的人来说，上起手后就不是那么回事儿了！苟旦试了一下，他暂时还干不了这事儿。但阿旦也有自己的办法，还是先拍一个视频，回来再慢慢研究呗！

所有区域的池子洗刷完毕后，有几个池子需要要投放温泉香料，阿旦就跟着大家学习投放香料，比如，不同的池子里要放哪些香料？剂量又是多少？这些都有讲究。

投完药的温泉水池，在周围树木花草植物的映衬环绕下，散发着独具特色的迷人光彩，它们有牛奶浴、薰衣草、玫瑰花、生姜等。除此之外，还剩另一个泡池需要在中午等药罐熬成的汤药好了之后，再倒入温泉中。

10点，温泉小镇正式营业了，其他排好班次的服务员也都陆续上岗。领班蔡哥就让石旺带着阿旦负责外场的温泉区，教他看外场需要做的一些工作，如巡查各个区域的温泉水温，散热太快的池子，如何给它加温？温度偏高的怎么办？茶水亭里，保温桶的水喝完了怎么去打？另外就是一些琐碎的事情。

苟旦在区域岗位时，一位泡在池中的客人叫住了他。客人说：“哎！服务员，别站着了，给我倒杯水。”

这种语气顿时让苟旦的心里有了种难言的刺痛感。在服务业中，总能遇上形形色色的客人。也总有那么些人，仗着自己花出去的几个大洋就凌驾他人之上，贪婪地享受着那份好似处于社会顶层的优越感。

在这里，即使用这种语气叫你倒水，你怎么办？

苟旦心想，别人怎么说，那是别人的事；别人说完了，自己怎么做，那是他的事。苟旦没有抗拒和抵触，相反，他有着深深的自我认同感。在他看来，就他的工作性质而言，服务他人就是自己目前工作价值的体现。

苟旦管不了别人怎么说、怎么看，他只能管好自己怎么想，怎么做。他想：“我只要抬起头颅，就不会低人一等。

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