「就其实……逸恒也没那意思,她就是像我刚刚说的,她b较自卑嘛。所以b较容易胡思乱想……」我赶紧帮庄逸恒狡辩。
「你少在那边靠北了啦!既然现在都讲成这样了,那我就告诉你……」白芷羿说。
「不要啦!」伍康柔哀求着白芷羿说。
「要啦!」白芷羿回绝伍康柔的请求後又对我说:「她早就一直在乱凶康柔,每次你只要不在办公室出去谈业务或什麽的,不是都会叫她就暂时代理你的位置吗?」
「对啊。」我回。
「如果你的手下客诉问题处理得不妥当你会怎样?」白芷羿问。
「看情况啊。如果是新人一定会不妥当的,基本上我也不会让新人处理客诉问题,毕竟新人一定都会有没接过的客户不知道一些眉眉角角。」有些客人讲话或传讯息过来就是很北懒也不Ai逗点或空一格,再不就是都认为我们要跟他们有心电感应,讲个那麽一句:g。我们就要知道他其实是要讲g你老师,如果我们是回答:请问是g你娘吗?他们就不爽,会觉得我们这群客服是白痴是不是?
「可是你那好朋友好几次都命令康柔去处理不是她那一线的客户,却不会去教她要怎麽应对!你的好朋友会骂她:你到底都在问什麽笨问题啊?你是有G0u通能力障碍吗?这麽简单的事情你也处理不来还惹客人生气!做得那麽不甘愿没人b你啦!这里不是让你跟外面司机嘻嘻哈哈玩闹的地方!」
我拍着额头,庄逸恒你到底在g什麽!就已经很缺人了你还去跟新人讲这种
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