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在同事的转述下,李鑫大概了解了事情的经过,原来是康巴男子的父亲在这里看病,转了好几圈都没有找到缴费的地方,询问了护士站的护士,护士对他父亲的态度不好,爱答不理的,再加上老人家年纪大了耳朵不好使,多问了几遍,把刚才那个护士问烦了怀疑这个老头是在故意耍她玩,对着老人说了一些冷嘲热讽的话。
老人年纪大了听不见,但是匆匆赶来的康巴男人听到了护士的话,顿时气愤不已的要给自己的父亲讨个公道,两个人就这么冲突了起来,差点演变成刚才的武力冲突事件。
听完事情的经过,李鑫也说不出来什么替那位护士辩解的话,况且现在只是康巴男人的一面之词,即使不清楚事情是不是如此人所说,但是李鑫还是替那名护士向男人道歉,表达了歉意。
将刚才看病的老人的药方写完,李鑫带着康巴男人去了缴费处,事情算是平息了下来。
事情却没有就此抹过,这件事情那名护士绝对是有不对的地方,但是初来乍到,李鑫也不好多说什么,只是暗暗的把这事记到了心里。
如果真的是整个人医院的服务态度有问题,后期造成医患冲突的可能性是很大的。
医疗环境恶劣,设备缺失,医院态度有问题,李鑫苦笑了一声,看样子他要解决的事情,不单单只是病人的疾病,还有更多的问题在等着他解决。
看着李鑫沉默的样子,藏族医生劝
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