张奕的一番话掷地有声,听得周围看热闹的顾客们都忍不住拍手叫好!
人们出去买东西,买的不光是商品,还有服务态度。
一个好的服务员能够做到让客人如沐春风,买了一次之后还想要再来第二次。
而一个态度不好的服务员,即便他店里的东西再好,生意也肯定做不长。
很多人都有这样的体会,那就是明明去店里看到一件很喜欢的商品,可是那店员却对你爱答不理,低头在那里光顾着玩手机。
遇到这种店员,很多人扭头就走,宁愿多逛几家也不买你的。
老子是来消费的,是来给你机会赚钱的,你跟个大爷似的像话吗?
由此可见,做生意的时候,商家的服务态度有多么重要。
华莎的东西即便是同样的商品,比其他地方也要贵出几分。但就是这样,为什么整个天海市的上流社会人士都喜欢到这里来?
就是因为这里的服务非常的完美,让客人能感受到被人捧着的感觉。
所以张奕对硕士伦店长和店员的批评理所应当,找不出任何的毛病来!
那中年店员还委屈着呢,“我怎么知道她是个大小姐啊!要是知道的话,我肯定好好伺候着!”
她一点也不反思自己,反而认为是张佳佳的问题。
张奕冷冷的看着她,嘲讽的笑道:“硕士伦不就是卖眼镜的吗?你们一副最贵的眼镜框也就十几万吧?普通的一两千而已。谁家会买不起?难道那些家庭普通的人过来买东西,一边还得掏钱让你们赚,一边还得看你们的脸色吗?”
这番话引起了很多人的共鸣。
现场来购物的人当中,自然是家里非常有钱的,但也有一部分只是中产家庭。
虽然算是富裕之家,可到这种地方来消费次数也不多。
所以在逛一些奢侈品店的时候,她们难免也要讲价,或者只是来看看衣服鞋子,等有钱的时候过来买。
每当这时候,就会有一些店员对她们露出异样的眼神。也不用说什么,只要一个眼神就会让他们感觉到浑身都不是滋味。
“张总说得好!”
几个女孩子为张奕的言语和风采所打动,双手放在嘴边喊道。
张奕望过去的时候,她们又羞涩的捂住脸,似乎有些期待,又有些害羞。
张奕只是微微一笑,然后回过头看向硕士伦的店员们。
张奕懒得和这些势力的女人继续说话了,他吩咐章天驰:“马上着手安排让他们退出华莎!并且向他们总部追责,因为这几个员工的服务态
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