消费起来这么财大气粗,顿顿下馆子。
其实说到底他不过就是个月薪几千块的小客服——
“我挺想看看你还能下多久馆子的。”姚佳对孟星哲说。
孟星哲冲她掀唇一笑,把他自己笑得俊美值upup地往上涨,像个大妖孽似的,说:“你尽管放心,我就算借钱吃饭,也不会和你一起搭伙!要是天天和你一起吃饭,不等吃我就得被你气饱。”
姚佳总觉得孟星哲每次信誓旦旦地宣言着点什么时,都有点在cue那位叫王境泽的小同志的意味。
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老员工坐在新员工身后监听指导的阶段结束了,新员工们正式进入独立接电话阶段。这意味着每一通电话不会再有人在身后为他们保底,他们得自行应对解决所面临的种种问题。真正的考验开始了。
这天一上班,姚佳就接到一通电话,是一位叫顾顺的女士打来的,从对方的声音语气听起来她应该是位阿姨年纪的人。
顾顺女士说起话来像机关枪,突突突地对听话者进行扫射。可偏偏这片扫射冗长而没有重点,姚佳几次都逮着机会想把话题尽力拉到正题上面来,几次都不能突袭成功。
“我跟你说啊小姑娘,我买了你们坤羽电器四台空调,四台空调啊!我为你们坤羽创造了多大的利润啊!你们有几个顾客,能一口气买四台空调的咧?所以说我就应该是你们坤羽电器的vip客户啊我告诉你!你们可一定得给我按照vip的待遇解决问题知不知道?”
姚佳回应她:“顾女士,感谢您这么喜欢和认同我们坤羽电器的产品,我们会努力做得更好。那么顾女士请问您是有什么具体问题需要解决呢?”
顾女士一下又打开废话匣子:“我跟你说啊小姑娘,我当初决定要买坤羽电器的空调的时候啊,我的邻居我的朋友他们都建议我买疆蓬电器的,说会比坤羽便宜几百块呢!是我始终坚持选择你们家的空调哦!”
姚佳无声吸口气,让自己耐心下来、和气下来:“……感谢您顾女士,感谢您在疆蓬电器和我们坤羽的产品之间选择了坤羽。那么女士请问您是有什么具体问题需要解决吗?”
“我跟你说啊小姑娘……”
吧啦吧啦,吧啦吧啦。
姚佳差点就要失去耐心了。但是想到林芊曾在她肩膀上拍下的那份赞许,她稳住了自己。
终于她逮着机会引导顾女士肯说出她的具体问题了。
“具体问题啊?是这样啊,小姑娘我跟你说哈,我一口气买了四台空调,客厅主卧次卧书房各安了一台,按说这样
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