丁山倒退了一步对着侧脸来看她的女士很自然的说出“今天的耳环和您的气质很相配。”
得到赞美的女士冲着坐在对面的男人微笑,笑容愉悦。
靠窗坐着的老太太已经在那里坐了不短的时间,她头靠在玻璃窗上目光出神的望着窗外,诺丁山走了过去,摆在老太太面前散发着热气的红茶取代了早已经冷却的咖啡,摆好红茶后诺丁山拿下了老太太的助听器,在老太太的疑惑目光下她把老太太助听器原本调到最高级别的音度调成了中量级别。
助听器重新戴回老太太的身上,诺丁山弯着腰和她解释长时间把助听器音度调整到最高级别会影响睡眠质量。
六个半小时的工作时间结束,换好衣服诺丁山把她今天得到的小费放进了包里,今天她得到的小费比起平常的来多些,被赞美了的那位女士给了她十英镑,靠窗的老太太一下子给了她二十英镑,再加上另外的几位客人诺丁山在六个小时时间里一共得到五十英镑的小费。
打点好了一切,诺丁山没好气的推开张妙丽那张一直瞧着她愤愤不平的脸。
身材火辣的张妙丽自称为东北妞,诺丁山和她认识了差不多两年时间,这两年时间里她们从同一所学校毕业,她们一起打工一起找工作一起累得就像狗一样。
“诺诺。”张妙丽拉长着声音,愤愤不平的脸涎了下来:“你是怎么做到让那些人心甘情愿的从荷包里掏钱的?我也想像你一样每天赚到规模可观的小费。”
诺丁山有点哭笑不得,摆在张妙丽面前的不应该是如何保住目前的这份工作吗?张妙丽不仅身材火爆她的性格也火爆,这个月下来餐厅已经接到关于对她的两起投诉了,餐厅经理已经警告过张妙丽如果这个月再出现第三起投诉的话就卷铺盖走人。
见到诺丁山不以理会东北妞发飙了:“诺!丁!山!”
好吧,诺丁山抱着胳膊:“张妙丽,如果你想像我一样得到规模可观的小费的话,你得先学会观察。”
就像是投资商那样去学会观察,把观察后的结果技巧性的应用到一些会让你得到回报的对象上:比如上了年纪的女人不能用漂亮来形容,那样会让人觉得你在用词上显得浮夸缺乏真诚,但如果把漂亮改成了对其气质的恭维就事半功倍,最好在语言上修饰一番,今天的那位女士耳环一看就是属于那种低调的奢华款式,所以她的那句“今天的耳环和您的气质很相配。”起到很好的效果。
而窗前的那位老太太心甘情愿掏的二十英镑小费并不是为了谢谢诺丁山帮她调低了助听器,让老太太心生愉悦的是那份
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