进来告诉他,监察部的人在外面等他。许岚赶紧换了西装制服,戴上胸牌,出去跟他们汇合。
第6章 part06
监察部的三个人手里都拿着一个厚厚的小黑本,本子上夹着一支笔,错落的跟在许岚后面,几个人一起步伐沉稳的从各个灯光明亮的柜台前走过,暂时没有顾客的员工们依照规矩,纷纷站到厅前来跟他问好,许岚点头回以微笑。
鞋帽箱包,时尚休闲,男装,女装,针纺,珠宝,日化……最后到西楼的童装部。
今天刚好周末,很多家长都习惯性的带着孩子来这里的娱乐场玩儿。
办张卡把小孩往里面一放,而自己则可以在旁常常的吧台边喝喝饮料,连上WIFI上网,很是省心。
小孩子们在气垫床上蹦啊跳啊,欢呼尖叫声不绝于耳。然而就在这原本和谐的环境里,突然插进来一道刺耳的妇女叫声。
好像是吵起来了,声音大到在旁垂头玩手机玩平板的家长们纷纷侧目。
“凭什么不让我孩子进去,又不是不给钱,你拦着我算什么!你们这么大一个商场,就这么对待顾客的吗?把你们的经理给我叫出来,什么鬼态度!看我不打电话投诉你们!”
乐源偌大一个购物商场,开门做生意,每天迎客数千数万,各种售后纠纷是断然少不了的,基本上,除去员工自己解决的,监察部天天都要处理类似这种吵架纠纷不下十起。
但现在明眼人一看,就知道是那个顾客态度有问题。
那个妇女看起来四十多岁的样子,穿着打扮都非常讲究,画着淡妆,神采奕奕,但因口出恶言五官显得有些刻薄。
她手里牵着一个七八岁样子的小姑娘,有些微胖。
问题个根源就是她执意要让女儿进去玩,但是这是室内娱乐场,多是一些气垫设备,为了安全着想,五岁以上的小孩是禁止入内的。
但任由员工怎么耐心低声的跟她解释,那名妇女都油盐不进,执意觉得是员工故意针对她,非常生气的样子,她吵到激动之处,从包里拿出钱包,随意就抽出一沓百元大钞,使劲儿的往那名女工脸上砸去,看到那员工因为受辱而低声抽泣,那妇女脸上露出一些嘲讽加解气的笑容。
“这些钱都给你,不就是要钱吗,这下我女儿有资格进去了吧。”
许岚从她开始吵就停住了脚步,不远不近的看着,伸手拦住了身后要上前的三个人,面无表情。
直到看到那个女人砸钱的举动,许岚突然就忍不住无声的笑了,原本就发凉的心变得麻木。
知道这个女人
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