目共睹,上半年我们业绩节节高升,万总对我们大家抱有很大期盼,下半年人心开始松散,业务量月月不达标,我知道大家都很努力做事,可到底是什么原因导致业绩下滑,并且下滑的趋势如此大?这个……”我转头看老曹,“曹经理,你的看法是什么?”
老曹还在吸烟问题上郁卒,神色不好看说,“还能是什么,下面人员松散,主要还是管理层上的问题。”他倒什么都敢说,有点意思。
“当然,这方面我身为经理难辞其咎,我会尽快打出工作总结交给万总过目。不过曹经理,这段时间你做了些什么?”
“我做的可多了,没办法一一报告。”他自恃老员工,常常越俎代庖,这件事我会好好跟他算账。
“那好,散会后你弄份总结交到我办公室。”我板着脸继续说,“我们公司一向是行业里的翘楚,这段时间与同行的竞争力越来越大,特别是一些后起之秀不可小觑……”我扫了老曹一眼,“我们要知己知彼方能百战不殆,怎么做到知己知彼,除了对我们公司的产品要加深熟悉度,还是清楚人家是靠什么为卖点,我们公司产品过硬这是事实,但售后服务远远不足。除了要加强售后,大家看看还有什么方法可以弥补这段时间老客户的流失?”底下都噤了声,面面相觑,没人肯说话,“怎么?都没人肯说吗?你们是知道不说呢还是想不到办法?啊!”
我猛然一喊,底下人吓了一跳,老曹摸摸鼻子,“这样好了,大家今天回去想好列出来,明天开会时再抽查。”
我点头,“就按曹经理说的办。”老曹甚是得意,我冷笑,小样儿,现在才刚开始呢。
“曹经理,最近晨光那边的单子怎么说?”晨光是我们公司大客户之一,跟我们合作已有五年之久,每年的产品成交量是极为惊人,这是常年累积下来的老客户,每年维持关系花去的交际应酬费和回扣费不可小觑。而最近却频频出现问题,这是老曹手里的王牌,一向由他交涉。
“晨光的问题等散会后我再跟你报告吧。”老曹只有打算,这老狐狸真以为自己做的事神不知鬼不觉?
“那就这样吧。”我站起身,“哦对了,清洁人员前天被辞退了?”
老曹无所谓笑笑,“这是人事安排,我怎么知道。”
“我不过问问而已。”就因这件事,我还被老妈念叨好久,怎么说那清洁老太是她以前的老同事,我妈是看她家境困难才让我想个法子让她进来工作,虽说是走了后门,但为人勤快敬业不假……算了算了,我都自顾不暇了哪来精力管别人!
散会后老曹来
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