如果明天早上开会,他必须得先想好说辞,至少这次的问题是出在什么地方,他得一清二楚并且提出解决方案和拉出来个主要负责人当垫背的。
虽然他是当时项目组责任人,但是项目已经交接,剩下的都是售后的事情,即便他有责任也绝对不是主要责任,还有用户那边如果没有操作失误的问题,发生这种后台崩溃的事情是很少见很少见的。
结果不去了解还行,一了解叶甚蒙差点没气吐血。
本来一开始是个小问题,信用社后台一个存储机器的硬盘坏了,这是有备盘的,正常流程一般打电话给售后,技术方面协助处理就行了。
但是信用社的机房管理员擅自动手把坏盘拔了又重新插了颗不知道哪里来的硬盘,结果机器无法开启。管理员这个时候才打电话给宝盛售后,接下来就是两面说辞了。
售后说管理员没交代清楚,两个人沟通一阵,又拔了一颗盘下来,结果出现数据遗失,机器直接挂掉了。信用社方面抵死不承认,说是沟通清楚了,是宝盛这面操作失误。
事情到这里都还好说,反正里面数据不多,担个罪名重新给他们把系统建起来就完了。
偏偏不知道是谁在里面作怪,信用社方面要追究到底,就往死里查当时签合同的各种条款和内容。结果发现机器型号和合同内容有差别,很小的差别,一般人注意不到。
这个问题就不再是售后的问题了,而是当时做项目的人的问题。
叶甚蒙没想到这个都过了他妈半年多的项目还能扯出个这破事来,那个机器型号对不上他是知道的,因为当时和信用社那边负责经理商量好了走个低配软件,但是往上报的是高配型号。中间的差价,当然是他们分。
这种事只要性能满足需求,环节到位是不太会出茬子的,要出也是交货的时候出。谁会想到,好端端的那个经理也离职了,新来的经理就好像跟宝盛有仇一样,非得抓出些小辫子来,结果还真被他挖出了这么一遭。
当然这样信用社方面更有底气了,来就直接给宝盛个下马威,就这事,宝盛科技得负全部责任。
信用社那几个崩掉的点在叶特助眼里还真算不上什么,该怎么处理就怎么处理。问题是后来爆出来这个替换人家合同内容货物的问题就有够他喝一壶的。
对外宝盛科技肯定会找借口说是货物送错拉,仓库部门出现失误拉之类的借口大忽悠一阵,但是对内,他叶甚蒙负责的项目出现这样明目张胆的问题说起来不好听!影响太糟糕不说,不处理就是助长公司内的歪风邪气,这对于
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