第73部分

要你确定帮忙结束后他们会自己照顾“猴子”，偶尔伸出援手并没有什么不好。

如果你是经理，可以指派“猴子”给机构里能干的人，训练他们处理新责任。一个经理的成功与否，应该以他可以让部属做什么事情来衡量。

“猴子”管理专家说：你的时间永远都不够应付那些争相引起你注意的“猴子”。如果你让每只“猴子”都爬到你背上，不但对你不好，对“猴子”

也不好。接手不合适的“猴子”可能表示合适的“猴子”会因为缺乏关注而憔悴，但是如果你说服别人照顾自己的“猴子”，并适时给予应有的关爱与注意，这些“猴子”可能会变成非常可爱的宠物，并且带来喜悦甚至肯定。

《费城询问报》的前执行编辑吉恩·罗伯特，正是动用这种管理技巧的佼佼者。罗伯特在报社的18　年中，《费城询问报》惊人地获得了17　次普利策里奖。当然，罗伯特不可能亲自写所有的文章、拍摄所有的照片，他是通过别人来做的，他最喜欢的技巧之一就是远离部属的“猴子”。

罗伯特的同事记得他在跟他们开会时，会长时间精神恍惚似的保持沉默，这有强迫别人说话的效果。一个以前的同事比尔·可维奇说：“他有一次告诉我，他所学到最重要的人事管理教训是：‘只要注意听，让属下尽量能说多少就说多少，大部分人都会解决自己的问题，给你一个答案’。”

但是必须注意的是，如果你是经理，你也应该让部下不会害怕把他们的问题告诉你，许多公司就是因为部不不敢让主管知道坏消息而陷入困境的。

鼓励部下放心地将坏消息说出来，但是一定要附带解决的提议。

三　懂得说“不”

当有记者问电视超级明星拉里·金，什么是他尽力避免最浪费时间的事，他毫不犹豫地回答：“无聊的午餐。。跟不喜欢的人一起。”然后又说：“我发现在生命中得到的愈多，不论是职业上或金钱上，你就可以挑选得愈挑剔，我现在已经没有那种非去不可的午餐了。”

时间管理专家尽量避免浪费时间的会议、约会及社交活动。但是，如果是必须参加的经常性例行活动，他们也许无法逃避。他们会忍受，尽量想办法改善，而且只要他们可以不参加就尽可能请人代替。假如朋友请你接手一个计划，但是你已经负荷过多，或是你对计划并不感兴趣，许多优秀的时间管理专家会有如下的反应：“抱歉，我现在没有办法帮你。”

拿破仑·希尔曾对此列举一封信，一封最好的婉拒信。

这封最好的婉拒信是亚洲

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