提醒病人家属,医院的总领导来了。
病人家属有三个人,两个男的,一个瘦弱的妇女,一看就是妈妈和两个儿子。
他们一听到护士的话,就朝门口这边看来,他们就看见一身白色休闲套装的绝美女人,拎着手提包走了进来。
进来之后,她做的第一件事,就是朝他们三个人,深深的鞠了个躬,“三位,首先,我向你们鞠躬三下,第一下,是对你们死去的家属表示哀悼。”
绿莹这话一出,病人家属中的妈妈,猛地捂住脸,跌坐在位子上,呜呜呜的哭了起来。
绿莹又朝他们鞠了第二个躬,抬起头后又道,“这第二个躬是给家属你们的,谢谢你们肯给我机会向你们鞠躬,让我解释。”
两个儿子见状,本想吼她的话咽到了喉咙里。
然后,绿莹又躬身给他们鞠了第三个躬,“这第三个躬,是我要和你们表示道歉的。道歉你们的家属在送往我们医院急救时,突然发生了窒息,导致死亡。这种事情,本不应该会发生的,但,却意外的发生了,我们医院也很无奈,更痛心!我们不想推卸责任,该赔偿给三位的,我们绝不会吝啬。当然,我知道再怎么赔偿,也抵不过你们失去家属的那条命。可是……事情已经发生了,而且也并不是人为的,只是一场意外!我们能做的只有这些了,请你们节哀,也请你们原谅我们!”
说到这,病人家属已经是失声痛哭起来了。
他们几乎一句话都没说,就被绿莹真诚的三鞠躬给平息了怒火。
这让在场的副院长和医护人员,都对绿莹露出敬佩的目光。
“呜呜……”病人家属中的母亲,伸手一把拉住绿莹的手,哭道,“我的丈夫……他是我们家的顶梁柱啊!两个孩子就靠他那一点的微薄工资支撑上大学,现在,他去世了,我都感觉活不下去了!呜呜呜……我们不是不通情理的人,可是,你的副院长和医生们,都说赔偿,可赔偿能有什么用……呜呜……我的丈夫再也不能陪在我们身边了啊……刚才要不是你向我们鞠躬,我真的宁死也不会原谅你们了……”
“我明白,我也是有老公和孩子的人……我知道骨肉分离的痛苦!”绿莹看着这位妈妈皱纹密布的脸上,闪烁的泪痕,跟着心里一酸哭了起来。
她一哭,屋内的医护人员,或真或假的都跟着哭了起来。
家属见状,又是一顿嚎嚎大哭。
哭完之后,绿莹就又安抚又是劝慰的,好不容易将抚恤金给了家属,又劝他们回家去了。
他们走后,绿莹第一时间让副院长和当时主刀的
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第2页 / 共6页