第16部分

花了100元在《市场》报上登了一则招聘信息员的广告，不到两个月，省内外200多人来信应聘。他还宣布每项信息成交后拿销售额的2％奖励信息员。同时，把自己的产品说明和所需原材料规格等材料寄给每个信息员，很快在社会上有了反应。内蒙古霍林河煤矿派人来洽谈订货，一次成交36，000元。几年来，他通过信息员结交了湖南、山东、江西、海口、黑龙江等地的许多厂家和用户，他不用东跑西奔就能随时掌握各地行情，使产品扩大了市场销路。自己也赚了大钱。

所以，经营者在推销产品时，单靠推销员推销产品是不够的，而依靠信息来打开产品销路往往会收到事半功倍的效果。

（4）在经营内部收集信息

不论是大中型公司，还是小本经营的小公司、个体劳动者，在自己经营的内部，都要有自己的清清楚楚一本账。而这本账恰恰就是提供信息的源泉。

从会计账单、销售记录和雇用的职工身上我们都可以找到有用的信息。

会计账单和销售记录可以告诉我们从哪种产品和哪类顾客中获取最大利润。但实际上，小本经营者几乎从未对此进行哪怕是很简单的分析。主要问题在于大多数账是会计记的，他们往往只注意财务上的问题，几乎不注意从中发现生产或销售方面的情况。如果在账目中记录下顾客购买产品时的情况，对经营者会有很大帮助。

通过对高利润的商品和有关顾客的分析，首先可以使公司经营者了解，哪些方面影响了生意中的赢利，从而有针对性地加以改进。其次，能促使经营者转产新产品，或转销新货物，寻求新顾客。另外，还能告诉经营者哪些产品需要开发更新，哪些产品则应该逐渐淘汰。

公司所雇用的职工，他们也是市场信息的一个来源，不仅仅是销售人员，凡是与顾客接触的职工都能提供很有价值的情况。例如，送货人经常能见到顾客家庭中所使用的与自己所生产、销售的商品相类似的物品，可以让他们多注意一下，或许会见到竞争对手的产品，鼓励他们收集、报告这些有用的信息。

当然，销售人员是信息最丰富的来源。他们通过与顾客的直接交涉，了解顾客的所需所急，了解顾客的购买心理，了解顾客对商品的满意程度，了解顾客的消费层次，等等。所以，对销售人员要格外重视，不仅要对他们进行素质培养更要注重对其责任心和信息感的培养。

兰州有一家叫“蓓蕾”的小型商业公司。这家公司经营什么都能赚钱，其诀窍就在于“蓓蕾”下功夫训练每个职工对情报和信息的敏感

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