总经理把私营公司做大做强20个绝招
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第39部分

这种类型的人,乍看好像反应很快:他常常在交涉进行到最高潮时,忽然做出决断,予人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是性子太急了,因此,有的时候为了表现白己的“果断”,决定主意显得随便而草率。

由于他的“反应”太快,每每会对事物产生错觉和误解。其特征是:没有耐心听完别人的谈话,往往“断章取义”,自以为是的作出决断。如此,虽使交涉进行较快,但草率作出的决定,多半会留下后遗症,招致意料不到的枝节发生。

(16)冥顽不化的人

顽强固执的人是最难应付的,因为无论你说什么,他都听不进去,只知坚持一己的意见,死硬到底。跟这种顽固分子交手,是最累人且又浪费时间的,结果往往是徒劳无功,因此,在你和他交涉的时候,千万要记住“适可而止”。否则,谈得愈多、愈久,心里愈不痛快。

(17)行动迟缓的人

对于行动比较缓慢的人,最需要的是耐心。

与人交际时,可能也会经常碰到这种人,此时你绝对不能着急,因为他的步调总是无法跟上你的进度。换句话说,他是很难达到你的预定计划的。所以,你最好按捺住性子,拿出耐心,尽可能配合他的情况去做。

此外,应该注意的是:有些人言行并不一致,他可能话语明快、果断,只是行动不相符合罢了。

(18)自私自利的人

这世上自私自利的人为数不少,无论你走到哪儿,总会遇到几个。这种人心目中只有自己,凡事都将自己的利益摆在前头,要他做些于自己无利的事,他是断不会考虑的。

但是,当我们不得不与其接触、交涉时,只有暂时按捺住自己的厌恶之情,姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了,自然就会表示满意。如此,交涉就会很快获得成功了。

(19)毫无表情的人

人的心态和感情,常常会透过脸部的表情显现出来,故在交际的时候,往往可供作判断情况的工具。

然而,有些人却是毫无表情可言的,这种人若非深沉,就是呆板,当你和这种人进行交际时,最好的方法就是特别留意他的眼睛和下巴。

赢得顾客的12种服务方法

最近,美国《财富》杂志推出了最为流行的12种服务法:

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让我们先来看一个故事:

卡耐基一生致力于成人教育,有一段时间他向纽约某家饭店租用了一个大舞厅来进行一系列的讲课,每一季大概要用20多个

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