涉及各个方面,请看:
①“这么昂贵、豪华的衣服,我觉得不适合于你工作的环境,看看便宜一点的吧,也许会更适合于你的需要。”
②“这件商品的价值,如果按天计算,每天只需要三四元钱,而每天哪地方不能省三四元钱。让您孩子少吃一点那种不利于健康的食品,把节省的钱用在这件有意义的商品上多划算!”
③“我认为您应该再做一些考虑,而不必去找我们上司的麻烦,他的业务非常繁忙,您不需要去打扰他。您自己仔细想一想就可以理解像您这么年轻,经济支付能力恐怕够不上买这一类型的商品,您考虑周全之后,再来怎么样?”
④“假若我没记错的话,您在结婚时,曾经在我们公司为您妻子订购了两件商品,现在,听说您妻子已经不太喜欢了,不知是不是这么回事?”
⑤“如果您认为从我们公司进货,比从别的地方进货,能赚到更多钱,那么,您可以先拿出一部分钱,来资助我们公司进行更大规模的建设。”
运用此种推销方法,在进行过程之中应该注意如下两点:
①掌握自己说话的口气,连续不断提出问题,一直到顾客对谈论的问题有所表示。
②对特殊情况,例如谈论问题的焦点,应首先进行解决。
(4)保证赔偿法
就是顾客在购买此产品后,在一定期限内,对由于非人为因素造成的产品损坏,除免费维修外,还承担由产品损坏造成的其他全部损失。
此推销术是由美国国际农机公司的创始人梅考科100多年前独创的。梅考科年轻时,用父亲留下的遗产,创立了生产收割机的农机公司,尽管他每天只睡5个小时,边吃边干,生意仍然非常萧条。几年下来,只卖出几台收割机,把父亲留下的老本赔个精光,还欠了一屁股债。他生产的收割机并不比其他厂家的差。是什么原因呢?梅考科的农机公司实属后起之秀,牌子比不上老厂,只有在推销方法上胜人一筹,才能打开市场的大门。几经斟酌,一个“保证赔偿”推销术形成了。即购买收割机的人在头两年的使用中,如果不是人为事故,收割机出了毛病,公司不仅像其他厂家那样免费负责维修,而且因机器损坏,耽误了收割所造成的损失全部由梅考科的农机公司负责赔偿。
这个推销术并不是万无一失的,一是机器的损坏很难分清是质量问题还是操作使用不当造成的;二是由此要引起买卖双方的许多纠纷;三是增加一大笔开销,很可能生产收割机所得的利润还支付不了赔偿费。因而遭到公司内部高级职员的集体反对
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