判技巧,与对手周旋、与对手磨蹭、与对手较量。虚虚实实,真真假假,最后让对手痛快签下协议。
谈生意时要牢记一点,你不吃一点亏,先让别人吃亏,是绝不可能的。你不让对手赚钱,你也赚不上钱。因此要懂得双赢,只不过在多少上争来抢去罢了。
看什么人,说什么话
谈判对手可分为三种类型:
进取型:以取得成功为满足。
关系型:以与别人保持良好关系为满足。
权力型:以与别人和对谈判局势施加影响为满足。
按照这种分类,我们可以分析不同的个人以及他们在谈判桌前可能采取的行动。同时我们在行动中一定要小心谨慎,避免触犯某些禁忌。
①进取型兼权力型的谈判对手
这种类型谈判者的需求是:对成功的期望很高;对“关系”的期望很低;对权力的期望很高。
在贸易洽谈中,这种类型的人无所顾忌地争取凡是他个人认为重要的东西,而对他所代表的公司有时却不以为然。由于他在人事关系上不寄予很高的期望,所以不在乎他的老板和同事的愿望,他的目标可能定得并不高,这是进取型的谈判人员的特点。他们很精明,把目标定得低一些,这样,不仅使他们自己可以轻易地达到谈判目标,甚至可以很轻易地超过目标。
这种类型的谈判者采取强权的办法求得利益,他急于求得最大利益,因此极力向对方施加影响。同这样的人进行谈判的对策是,可以让他负责进行谈判程序的准备,以满足他对权力的需求,让他第一个做陈述,从而使他觉得自己获得了一种特权。但是,与此同时,我们必须很策略地控制住谈判进程,坚持要求有一个明确的谈判计划,并使这个计划贯彻始终。
由于他的取胜欲望的驱使,如果他把目标定得很低,那么对我们来说事情就好办了。我们可以让他实现这些目标,但必须使他经过艰苦斗争之后取得,从而使他有获胜的心理满足。
同进取兼权力型谈判对手进行谈判的禁忌是:不让他插手谈判程序的安排,不尊重他的意见;屈服于压力,轻易让步。
②关系型的谈判对手
这种类型谈判者的需求是:对成功的期望很高;对“关系”的期望很高;对权力的期望很低。
这种类型的人也醉心于带着他认为最值得骄傲的成绩凯旋。但是,由于他对“关