直以来,他给我的感觉就好像是一条暗藏的毒蛇,准备随时随地乘人不备咬上一口。”
“噢,西恩,我没想到你竟会对他有这种印象,在我直接管理公司的销售部门时,他虽然有些方面有点古怪,却是一个十分重要的职员。或许是他的奇怪的脾气使你很反感,造成了反目为仇的原因吧!”
“在企业运行过程中,在对待下属员工时,千万要记住,不管你喜欢他的个性也好,不喜欢也好,也不管他个性乖戾、孤僻也好,温顺、柔和也好,都不必过多地考虑,要把注意力集中到他的工作业绩及工作态度上。而一个职员一天一次还是一千次擤鼻涕都不成问题,只要不是给他人造成麻烦的、令人不快的,或者是特别古怪的脾气,都不应成为辞退他的理由。在我们每个人身上,都存在着不少的各式各样的有时甚至是特别古怪的癖好。”
“维奇先生辞职的理由如果你认真地评价一番的话,会发现受益良多。我只是听你反映他的出格的脾气,似乎怎么都不能让你称心如意。你要知道我们是一个企业,而性格分析是我们的外行,这一点你切不可小看。维奇在我们公司工作了13年,这期间没有一位其他的职员向我反映过对他的不满,这一事实应该敦促你不断反省。”
“可是每次开会,他总是对我提出的意见说长道短,要不就是一脸的不屑,这实在让我受不了。”西恩依然耿耿于怀。
“西恩,你不要忘了,一致的意见不见得就是最好。当下属对你的方案无异议时,并不能认为这项方案就是完美无缺的。在这个时候你切不可沾沾自喜,而应该鼓励下属,让他们敢于提出相反的意见。一个方案———即使是挺不错的———只有不断改进补充,才能更上一层楼。良好的方案往往不是由互相容忍得来的,而是争吵的结果。”
“你我都清楚,维奇是一个真正的恪尽职守的员工,只要花一定的时间,很多性格都可以相互磨合。况且你跟维奇一起工作仅有4个月的时间,也许再过4个月你会对这个人有更多的好感。你就会以不同的观点评价这个人。”
“对宝贵的有经验的老员工,你是否以你自己的所为所好作为基准呢?只要偏离了你的标准就看不顺眼,那么公司是否有失去他们的可能?这是我心中的一大疑问。如果这是事实的话,那么我就得在你将公司劳力全部解雇之前,提早把你送到精神病医生那里去。”
“你太夸张了,爸爸,恐怕我还没有那么严重吧!”
“西恩,对于我们这种企业集团来说,经营光芒是灿烂的,还是暗淡的,这完全取决于公
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