真对待的。在工作过程中,我们并没有发生过特别的摩擦,一直都平平淡淡地保持着合作关系。
直到有一次,他忽然像发了疯似的对我连续说了7遍:“你说的没道理!”这令我很生气,于是我就产生了和他一辩高下的想法。
结果,这场争辩以研修过辩论学和逻辑谈判学的我大获全胜而告终。
但是,由于我完全驳倒了对方,令他颜面扫地,结果第二年那家企业就不在我们公司进行研修培训了。
从某种意义上讲,我们不必再与自己讨厌的客户继续合作,这可以说是件好事。但是,对于“公司的经营管理者”来说,这并不是一个好的选择。
还有这样一个故事:
在某企业中,有一位既具备理论素养,又充满实干精神的营业员。他的工作效率很高,销售业绩也一直在企业中名列前茅,后来他被提拔当了项目的领头人。
在成为领头人后,他总是颐指气使地对周围的同事发号施令。一旦有人抱怨,他就会用严厉的口吻教训道:“就是因为你们,产品才卖不动的。”
久而久之,那些迫于压力勉强表示赞同的同事们逐渐产生了反感,不管他再说什么,大家都会产生很强的抵触情绪。结果,谁也不愿意再用心工作,严重影响了工作效率。
可见,如果不能保证稳定的谈判成功率,会直接影响到工作的效率。
我们可以这样说:如果一个人能够一直得到大家的赞同,那么他一定不是一个遇事急于下结论的人。这种人不会拘泥于眼前的一场小胜利,而是将着眼点放在长远发展的角度,旨在建立一种可持续发展的友好关系,从整体上提高谈判的成功率。
因此,我认为吸引对方听取自己所要传递的信息,才是自信交际的根本所在。
你不必为了讨好对方而改变自己的立场。
也不是说你收集的有利于己方的材料越多就越好。
对于双方而言,只有构筑长远的、可持续发展的合作关系,才是真正有“价值”的事情,才是实现“双赢”的关键,这一点是最重要的。
所谓的“双赢(Win…Win)”模式,是指我的主张对对方来说是有利的,而对方在获利后,我也能够实现相应的价值。合作双方在这种双赢的环境中,不断地成长和发展。
第10节:“坚持自信”所追求的Win…Win模式究竟是指什么(2)
为了实现“坚持自信”的“双赢”模式,我们需要做到以下3点:
(1)倾听对方的谈话。
(2)在充分考虑对
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