>?我到底做了哪些事情让你觉得我很自私?〃这就是良好沟通的开始了。你不反击,你同理了对方的感受,并且平静地询问对方生气的理由,这样的沟通已经成功了一半。
2。别人眼中的自己,才是真正的自己
自己脸上的饭粒自己永远看不到,只有别人才能发现;自己身上的缺点和优点同样只有通过别人的评价才能得出。一个人,不要一味地〃走自己的路,让别人去说吧〃!有时候也要停下来听听别人对自己的评价,看看自己所走的路是不是弯路、歪路。
有一次,李开复博士与他所领导的五位经理开了一次会议,他要求五位经理把自己心中对其他经理有保留的地方坦诚地讲出来。最终,有一位经理被其他4位经理认为不太信任。
一个星期后,当李开复博士询问这位不被信任的经理对这件事如何弥补时。这位经理却气愤地回答:
〃他们之所以不信任我,完全出于对我的嫉妒。〃
李开复说:〃你怎么知道他们毫无缘由地不信任你呢?〃
这位经理没有言语。
李开复又说:〃其实,我也不信任你。第一,你不在乎别人的意见;第二,你总以为自己永远是正确的;第三,你总是表现得像个没有感情的人。你可以问问他们,看他们是不是也这样评价你?〃
听李开复博士这么一说,这位经理人私下征求了另外四位经理的意见,后来豁然开朗,大彻大悟,决定改掉这三点对自己不利的因素。因为他已经认识到了自己的不足,并且站在别人的角度对自己认真审视了一番。如今,这位经理已经成了一位非常出色的领导者,深受大家的欢迎和尊重,员工们也一致认为他比以前更有魅力了。
在人生的道路上,有时候走自己的路,也要听一听别人怎么说。自从我们来到这个世界上,就不可避免地就进入了一个无人指点的人生迷宫,有路得走,无路也得走,一举一动,一言一行,都将对自己的前途和命运产生重大而深远的影响。若干年后,当我们回首往事时,总发现错的太多,对的太少;失败太多,成功太少。因此,要减少错误,避免失败,有时候的确需要听一听别人的评价,尤其是处于人生十字路口的时候,更应该多听听别人的意见或建议,正所谓:〃听君一席话,胜读十年书〃。
第23节:同理心……人际交往的基础(3)
不仅好听的要听,不好听的更要听,而且要用心听,要知道:〃良药苦口利于病,忠言逆耳利于行〃。只要别人不是恶意中伤、人身攻击的语言,都应择其善者而从
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