第19部分

方的反感第二项规则是：

间接的指出人们的过错。

第三章　先说出你自己的错误

数年前我的侄女约瑟芬离开她坎萨斯城的家到纽约来做我的秘书。约瑟芬十九岁三年前从一家中学毕业仅有一点点办事的经验；现在她是一位很能干的秘书了。

刚开始的时候我看她实在有待改进。有一天我想要批评她时我先对自己这样说：“慢着且等一等戴尔．卡耐基……你的年纪比约瑟芬大一倍你处事的经验也高过她一万倍。你怎么能希望她具有你的观点？你的判断力？你的见解呢？戴尔在你十九岁的时候你做了些什么？记得你那笨拙、愚蠢的错误吗？”

真诚、公平的想过这些后我现约瑟芬比我当年要强多了。所以从此以后当我提醒约瑟芬错处时我总是这样说：

“约瑟芬你犯了一点错可是老天爷知道你并不比我所犯的错误更糟。你不是生下来就会判断一件事的那是需要从经验中得来的。

而且你比我在你现在年纪的时候要强多、乖多了。我自己犯过很多可笑的错误我决不想批评你或是其它任何人……可是如果你照这样去做你想不是更聪明一点吗？”

如果批评的人开始先谦冲的承认自己也不是十全十美的、无可指责的然后再指出人们的错误这样就比较容易让人接受了。

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圆滑的布洛亲王在一九o九年就已深切的感觉到利用这种方法的重要……因为当时德皇威廉二世在位；他目空一切高傲自大他建设6、海军欲与全世界为敌。

于是一件惊人的事情生了了！德皇说了一些令人难以置信的话震撼整个欧洲甚至影响到世界各地。最糟的是德皇把这些可笑、自傲、荒谬的言论就在他作客英国时当着群众前表出来。他还允许“每日电讯”照原意在报上表出来。

例如他说他是唯一对英国感觉友善的德国人；他正在建造海军以对付日本的危害。德皇威廉二世还表示只有他一个人的力量才能使英国不致屈辱于法、俄两国的威胁之下。他又说英国洛伯特爵士在南非战胜荷兰人都是出于他的计划。

在这一百年来的和平时期欧洲没有一位国王会说出这样惊人的话来……那时欧洲各国的哗然、骚动像蜂似的涌了起来。英国非常愤怒……而德国的那些政治家更是为之震惊。

在这阵惊慌期中德皇也渐渐感到事态严重而有些慌张了。他向布洛亲王暗示要他代为受过。是的德皇要布洛亲王宣称那一切都是他的责任是他建议德皇就出那些不可信的话来的。

可是布洛亲王作这

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