第20部分

学唱。你或许也有听过他的名字他是一位有名的歌唱家叫“铁贝得”。

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讲到如何改变一个人的意志假如我们激励我们所接触的人让他们知道自己潜藏着的财富那我们所做的不只是改变他们的意志……而是改变了他们一生的命运！

这话过份吗？现在我们看看一位已故哈佛大学名教授也是美国最负声誉的心理学家兼哲学家“威廉．贾姆士”所留下的名言：

“若与我们应当成就的事业相比我们不过是、半醒着。我们现在只利用到我们身心资源的一小部份。也可以这样说每一个人就这样的生活着远在他应有的极限之内；他有各种的力量可是却惯于不会利用。”

是的就如前面所说的我们具有各种潜在的能力可是却惯于不会利用。这潜在的能力其中一项就是称赞别人、激励别人让他们知道自己这股潜在的能力所蕴藏的神奇效力。

所以要改变一个人的意志；而不触犯或是引起反感第六项规则是：

称赞最细微的进步而且称赞每一个进步。

第七章　给狗取个好名字

我的朋友琴德太太住在纽约白利斯德路她刚雇好一个女佣告诉她下星期一开始来工作。琴德太大打电话给那女佣以前的女主人那太太指这个女佣并不好。当那女佣来上班的时候琴德太太说：

“妮莉前天我打电话给你以前做事的那家太太。她说你诚实可靠会做菜会照顾孩子不过她说你平时很随便总不能将房间整理干净。

我相信她说的是没有根据的你穿的很整洁这是谁都可以看出来的……我可以打赌你收拾房间一定同你的人一样整洁干净。我也相信我们一定会相处得很好。”

是的她们果然相处得非常好妮莉不得不顾全她的名誉所以琴德太太所讲的她真的做到了。她把屋子收拾得干干净净她宁愿自己多费些时间辛苦些也不愿意破坏琴德太太对她的好印象。

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包德文铁路机车工厂总经理华克伦他说过这样的话：“一般人都会愿意接受指导如果你得到他的敬重并且对他的某种能力表示敬重的话。”

我们也可以这样说如果你想改善一个人某方面的缺点你要表示出他已经具有这方面的优点了。莎士比亚说：

“如果你没有某种美德就假定你有。”是好是“假定”对方有你所要激的美德给他一个美好的名誉去表现他会尽其所能也不愿意使你感到失望的。

雷布利克在她的“我和梅脱林克的生活”一书中曾叙述一个低卑的比利时女佣的惊人改变。

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