费赠送,以使微软视窗系统成为世界上最重要的电脑操作系统。
■1982年,一位得克萨斯州18岁大学生开始摆弄比尔·盖茨第一次卖给IBM公司的MS…DOS系统。用其他一些现成配件,他开始为客户定制电脑。后来,他首创了定制电脑的直效营销方法,通过世界上训练最好的电话服务小组为电脑客户提供服务,并销售升级软件。到1995年迈克尔·德尔(MichaelDell)的电脑公司营业额达53亿美元,并成为世界四大电脑公司之一。1996年第一季度,德尔公司的销售额达16亿美元。
■1991年,一家原致力于扑克牌生产的公司,其收入比规模巨大的索尼公司多4亿美元。l992年,这家拥有892人的公司销售额达到了55亿美元,税前利润达13亿美元,人均销售额达600万美元。这家公司叫任天堂(Nintendo),它的产品是电子游戏,它的领导人是山内弘志(HiroshiYamanchi)。他对面向新世纪的工作要求真是无与伦比。当他的第一个设计师横井群平(GunpeiYokoi)问他:“我应该设计什么?”山内回答说:“伟大的东西。”
今天,任天堂、胜家(Sega)和索尼在与许许多多其他的公司争夺着每年150亿美元的电子游戏市场。
■1993年,一位22岁的美国学生以每小时6美元的薪水创造了第一个国际互联网“浏览器”。两年后,他的公司仍未产生利润。但当该公司1995年8月上市时,它创造了历史上最大的投资轰动。在第一个交易日,售价为28美元的股票被交易到71美元。到1995年年底,24岁的马可·安德里森(MarkAndreessen)个人持股价值达1。37亿美元,而他的高级企业投资合伙人吉姆·克拉克(JimClark)个人持股价值达13亿美元。
这就是网景通信公司,1996年中其市场价值达31亿美元,它的产品是网络导航器。它的产品作用绝妙但单纯,然而它的销售理念却推翻了商业成规:将产品免费送出去,以此建立了世界范围的产业标准,并通过销售附件赚钱。
到1996年9月,全世界4000万人使用导航器的鼠标点触工具在国际互联网上漫游,从大量的信息数据库中查找图表、文本内容和影像资料。总经理吉姆·巴克斯代尔(JimBarksdale)曾预测,到2000年将有5亿用户;与此同时,比尔·盖茨的属下则利用他们新型的国际互联网探索器来分享和拓展这一市场……或许垄断
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