成了这个国家的疾病指数。这忘记了人的基本状态是健康而不是患病。我们对健康采取了一个以解决问题为中心的方法,很大程度上把健康定义为一种没有疾病的状态,把健康的未来定义成解除了病患的未来。而一个基于使命的方法对促进和维护健康将会有很大的不同,它将关注滋养品、锻炼、良好的人际关系、对紧张的处理以及从环境污染中解放出来。这是一种完全不同的议事日程。但现在的问题是,我们的这种以解决问题为中心、受技术驱使的方式已占用了如此之多的资金和资源,再作基于使命的规划已资源不济了。”
本书作者当然不会否定这种分析……但要指出实际上“问题”并未被准确地界定。而埃亚德又提出了一个重要的观点:一般地,我们都试着尽量窄地界定一个问题。举例来说,界定一个像“失业”这样的问题,你可能会把你的答案限制在新工作上,而想不到到再训练以及人们对闲暇和学习时间的要求。
当顾问工程师威廉·J·J·哥登(WilliamJ。J。Gordon)被给予设计打开罐头的新方法的任务后,他在与他的工程师和设计人员讨论时故意不用开罐器这个词。相反他们探究了香蕉及其极易剥皮的特点。最后他的解决方案是现在随处可见的在大多数易开罐上的拉条。一个受限于开罐器的态度会限制这样的结果。
无论使用问题解决型的方式还是基于使命的方式,你一般都不能提供一个精彩的主意,除非你事先界定了一个特别的目标。
当然,还有很多例外。细菌学家亚历山大·弗莱明(AlexanderFleming)在伦敦的圣玛丽医院(St。Mary'sHospital)工作期间,当他碰到一种陌生的霉菌繁殖时偶然地发现了青霉素。
1945年,马萨诸塞州的发明家珀西·斯宾塞(PercySpencer)在一个新的雷达站工作,这使他发现了发射的电波有一种烹饪的用途。所以他把一块猪排挂在他操作的磁极管机器前,然后,就像英国BBC广播播音员彼得·伊文思(PeterEvans)和乔夫·迪汉(GeoffDeehan)所报道的,他“在历史上首次用微波做出了菜”。历史上另一件古怪的事是日本人在这项发明上作了投资。“当一个日本商行开始制造磁控管的同时,根据和平条约它不能为军事目的生产。因此,日本把微波技术集中在和平的用途上。现在,在微波炉销售方面,日本领导着世界。”或者至少在韩国赶上它之前是这样的。
但是大多数突破来自于对未来坚定的远见:一个
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