第52节

的水平还真是高！

楚凝目视着相距不足两米的男人，那个男人瞪着眼睛，喷着火，多么昂贵的车前窗玻璃都挡不住来自他体内的三味真火。操！池崇阳心里骂，这个女人自己将她放在心尖上，她竟然为别的男人以身挡车！操！池崇阳骂自己：停了做什么！刹车做什么！大不了撞残了养她一辈子！

池崇阳摇下车窗玻璃，探出头，看她实实的无恙，还是忍不住骂了一声：“操！”

这辆险些肇事的车，后退，右拐，疾驰而去。

☆、chapter 81相爱相杀（三）

墨菲定律，担心的事情总会发生，在接触lwn公司的那一天，郭翼就担心着会被lwn投诉，果然这家以投诉供应商闻名的公司投诉了a公司。

楚凝带着柳晴从h城出发，郭翼从s市出发，约定早上九点在客户处汇合。到了地方，楚凝除了看见郭翼，还看到方晗也来了，难道lwn同时也投诉了b公司？

方晗对楚凝只是笑笑，跟在郭翼后面进了会议室。

会议室里，lwn的人言辞震震，颇有得理不饶人的架势，听说lwn有专门的投诉部门，这个部门的员工薪水不菲。会议桌里铺着a公司已使用后的产品样，以及lwn使用a公司产品后生产的残次品，残次品的质量缺陷很明显，客户投诉的也很直接：a公司产品表面的疵痕造成了lwn公司产品的疵痕。

行业内术语：mark(印痕)。

这次的问题肉眼看看，也能判断，楚凝觉得客户的投诉是成立的，只是，lwn要求的赔偿数额过于巨大。lwn公司的人说：你们不能只赔我们购买你们产品的金额，还得赔我们这些残次品的总价。

貌似有道理。但是这并不在工业设计中适用，工业设计不能和艺术设计想比，工业设计的产品是消耗品，产品在消耗中存在若干的不确定性，导致任何人都无法说自己的产品百分之百没有问题。

方晗一直坐在楚凝身边，看到她皱着眉头，便凑过来，在楚凝耳边说：“lwn公司一共用过五家供应商，b公司，c公司，一家国产的，还有一家日本的，这四家公司均被投诉过mark的问题，说明此位置此产品确实易产生mark。不过，b公司产品的平均寿命为31天，你们产品的寿命只有22天，确实较短。”

楚凝详细询问了lwn的一些技术参数之后，就闭了嘴，郭翼最会处理这种事情，他最会和客户打太极，郭翼就是有这种能力，说着说着就能把你给绕进去。

郭翼发挥完，楚凝请客户将双方的产品寄到

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