国还没有知名度,所以要打开市场比较难。在海东印花厂,你目前应该遇到的对手是海德堡和安德鲁两个品牌。现在我们需要完全理清你跟这两个品牌之间的优势和劣势在哪里?”
“我是从海德堡出来的,所以我对海德堡非常清楚,包括他们价格体系,安德鲁这块我只能说了解他们产品,但是价格只是知道个大概。”
“没关系,我只是跟你一起整理思路。”秦瑜跟乔希说了,转头跟丁长胜说,“小丁,黑板上的,你负责记下来。”
秦瑜开始把各个要参数罗列出来,这个是汽车销售的基本逻辑,要跟竞品对比,互相之间的参数列得清清楚楚,才能直观地体现出自家产品的优势。
乔希说秦瑜写,一条条列得明明白白,而且她还要给大家翻译。
翻译了一遍之后,秦瑜指了指黑板,看了一圈在座的人:“各位,对于产品还有什么疑问,可以提出来?”
史密斯夫人说:“yolanda,你继续。”
秦瑜转头问乔希:“从你的角度,分析出来,你们的产品,除了品牌价值不高之外,应该是有优势的。那么你告诉我,为什么在这样的情况下客户还是不愿意用你们的产品?如果我是客户,我可以信赖铭泰,因为他们在华有二十年的历史,但是我对你没有信心。你怎么来消除我的顾虑。万一你的产品没有你描述的那么好,到时候出了问题,难道就停产吗?”
“我已经说清楚了,我们的设备确实不输于海德堡,但是价格是海德堡的70%,这里有巨大的差价。”
“在你没有口碑之前,你这些对产品的形容都是无用的。”秦瑜走到乔希面前,“想要让客户用你的产品,必须拿出实际行动来,来让客户放心。”
“什么实际行动?”
秦瑜走到黑板前,拿起粉笔写“免费保修三到五年”,她解释了上辈子那种非人为损坏的保修原则之后说:“如果你对产品有信心,那么这一条根本不会产生成本,如果你们的产品没那么好,你负责维修,并且能够24小时响应的话,客户会因为你的优质服务,而愿意给你机会。你认为呢?”
“可是其他厂商没有这一条,如果发生意味着我们的人要从德国赶过来。这个成本相当高。”
“发生维修,总归有人要付出成本,不是厂商就是客户。如果压力给到机械厂商,为了减少维修,你会尽全力把产品做得更好。但是给客户,客户在无从选择的时候,只能选择这个品牌,当有竞争者出现,自然而然就选择竞争者了。因为他的压力小了。这也是从侧面来说明你对
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