“高档服饰区?那是什么人都能进的吗?”年长小姐板着脸。
“他们是客人,为什么不能进?”利娜淡淡的问道。这些天,无论进店的是新客还是熟客,这些导购小姐都不让她引领,利娜也是憋了一肚子气。你们都把客人抢走了,没我的份。你们不愿引领的客人,我引领了,你们竟然还不让我带他们去高档区。这不止是看不起客人了,这是连她也给一块看不起了!大家都是导购小姐,地位都相同,平时老是让我干杂活也就罢了,你凭什么训斥我?
“客人?他们能买得起这里的衣服?”年长小姐一脸不屑的看了叶枫和竹雪可一眼,冷冷道:“恐怕他们连外面的衣服都买不起,你还要带他们到高档区。如果他们把里面的衣服弄坏了,弄脏了怎么办?我们齐齐连锁店,是在整个行政星都排名前二十位的商盟,可不是什么人都能进的。”
“叶大哥,我们走吧。”这时,竹雪可小脸通红,勾着脑袋,低声说道。
叶枫捏了捏竹雪可的小手,没有说话,而是静静的看着这两位导购小姐。
“我们齐齐连锁店的宗旨是,只要进了店的,就是客人,客户至上,无论他们买不买东西,我们都要为他们服务。”利娜两眼望着年长小姐,一脸平静的道。
“好,好,好,我好心劝你,你不听,他们要是到里弄坏了什么东西,就你赔!”年长小姐先是一愣,随即怒笑道。
第十三章 乡巴佬
“齐齐连锁店第一百二十八条,在客人不违返店中规则的情况下,如果不腥逍∷低损坏了店里的物品,那么,齐齐连锁店不会向客人进行任何索赔。”利娜缓缓说道。
“你……”年长小姐用手指着利娜,气得说不出话来。
“艾莉小姐对吗?”突然,叶枫开口淡淡问道。
听到对方喊出自己的名字,年长小姐先是一愣,随后看到对方眼睛盯着自己胸前的挂牌,当即冷哼一声,冷冷问道:“哼,什么事?”
“我刚才看到贵店门前有一个服务评价栏,你的态度让客人很不满意,我出去的时侯,会对你做出相应评价的。”叶枫淡淡说道。
“你?投诉我?”叫做艾莉的年长小姐上下打量着叶枫,像是听到了天大的笑话一样。随即,冷笑道:“那好,我等着你的投诉!”说完,艾莉竟是双臂抱胸,面带不屑的站在一旁。
齐齐连锁店为了让自身的服务质量变得更高,特意在每家分店的门前设了一个服务评价栏,让客人们对每个导购小姐进行评价。但为了防止有人恶意投诉或者好评,好评值和投诉值,均以客
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