> “转进来。”他把扩音器开了,让所有人都听到他和班顿经理的对话。当对方投诉自家公司态度敷衍,职员无法解决问题时,林诚一干人抖得如风中落叶。
“莫先生,不是我们要说,这个案子本来没考虑交给你们,是班顿先生对贵公司印象极好,觉得可以信任,才作出这么冒险的决定,现在……”
“我们不会辜负班顿先生的好意,这事我会亲自处理,保证最新的批办一定符合班顿的要求,货物也能如期交到美国仓库。”
“这样吗?”对方掩住话筒,跟旁边的人咕噜咕噜说了一会,对方忽然爆出一句:“班顿先生想跟你聊聊。”
话筒马上出现一雄厚低沉的声音:“莫先生?我是老班顿。”
莫霖坐直了身子,“你好,抱歉这事情打扰到你。”
“莫先生,恕我直言,我对贵公司产品的质量和职员都很失望。四次样办都达不到要求,没去想怎么改善,却来威胁我们一定要批准生产,否则就要延迟货期……我与这么多厂商合作,还没碰到过这样的事。”
“或许是措词不当让您误会了,我们公司一向注重质量,不会逼迫客人接受劣质货品。”他的眼光扫了林诚等一眼,续道。“我保证这样的事不会再发生。”
“我似乎可以相信你,但很可惜,我不信任负责处理的职员。”老班顿说罢,强硬地道:“你只有两个选择,一是立刻把相关的人换掉,一是以后不再和班顿合作。”
为了客观情况,也为了自己下属的感受,莫霖企图改变老班顿的决定。“班顿先生,这季正到一半,换人似乎不是时候。要不待这季完结,我们看情况再决定?”
“我也很想,但怕到时连寄飞机都赶不及,要知道货品不能准时到达,有损失的不只是你们。我们在电视和报章的广告期已经买了,到时出了广告衣服却没到店,或者浪费了广告费,都不是我们想看到的。”说到底,老班顿觉得林诚组没有改善的可能。“对了,我想知道上次在电话和我谈合约的小姐,有没有负责班顿的事务?”
莫霖的眼光落到钟漫身上,“没有。”
“怪不得。”话一出,钟漫身上多了十多道不友善的目光。“莫先生,我郑重向你要求,以后班顿的事务由那位小姐跟进,不然就像我所说,以后不用再合作了。”
这下莫霖再没办法,只得答应下来。
挂了线,会议室里众人的脸色极为难看,就是钟漫也皱着眉头。
她想的不是怎样面对其他同事,而是这下工作量大增,准时下班基本是妄想了,这
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