任何话,韩记恩怀疑他到底有没有听见介绍,或者他需要寧静不受打扰的空间,她迟疑着要否接下去开口。
算了,就这样吧,两个人的表情一起淡然,两个人一起抿着嘴,不让对方看出半点情绪。
冷静…
冷静点啊…
她暗中吸气、吐气,深长吐纳,快速平復着自己紊乱的呼吸,假意注目无关紧要的楼层数字不让自己显得尷尬。
好不容易出了令人尷尬的独处空间,刷卡开了房门,她一股作气熟练的继续介绍:「您住宿的房间是我们商务楼层的禁烟套房,所有商务楼层的客房里面都备有专线的传真机和5方同时通话的数位电话,全区无线上网…」
商务楼层免费使用商务中心各项设施,并且有专员随时提供各种付费秘书服务…
请问您还有其他需求吗…」完整的介绍了房间,她勇敢迎视他看不出情绪的目光,希望这场接待有个完美的结束。
崔仲瑜环视了房间,轻扯一下嘴角:「既然是五星级饭店的是住宿品质,我想房间内的商务设备和会议设施应该大同小异,」
无法判断他的回应是代表满意还是不满意,通常这种nocommon的人,在心里嘀咕的意见会最多…
「如果您还有任何疑问或需求,我们都会尽力提出优质服务…」
「好吧。」
「那么再次跟您确认,关于明天,早上您是否有预定行程?我们可以为您安排晨唤、餐点、接送等各项服务,如果您有任何需求…
「没有。」
「室内所有电源开关都在电话面板上,额外有任何需求的话,请直拨我们商务中心的分机。那么,不打扰您休息,祝您住宿愉快。」
她欠身,急着转身。
「这就是韩副理自豪的饭店吗?」崔仲瑜语调平淡的提问。
韩记恩察觉到他的质疑,连忙回头致歉:「请问您,或许是我的接待有任何不週到的地方吗?」
「不週到没有,只是有点疑问…」
「什么?」
「从刚刚大厅walk-in客人的纷争来看,相信在场大家都看的出来,那不是一般的客人,就算直接请他出门,我想其他客人也不会有意见的,但你软弱的处理方式却足足让他在柜檯撒野了十馀分鐘。过度喧闹,降低了饭店寧静的格调,你不觉得自己的处理方式有问题吗…」
他撇开眼神看着四週环境,出口的话却很犀利。
「让您有不舒服的感受我很抱歉,虽然饭店的确有选择客人的权利,但是服务人员不能选择客人,无论什么情
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