第54部分

一切都很美好。然后用你最快的乐心情向别人打招呼或示意。

⑴练习：

像空姐一样微笑着说“Ｅ”，让嘴的两端朝后缩，微张双唇。轻轻浅笑，减弱“Ｅ”程度，这时可感觉到颧骨被拉向斜后上方。相同的动作反复练习几次，直到感觉自然为止。

⑵微笑的三结合

与眼睛结合：

当你在微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人的感觉是“皮笑肉笑”。眼睛会说话，也会笑。因为人的眼睛是心灵的窗口。如果内心充满温和、善良和厚爱时，那眼睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑”，一是“眼神笑”。练习：取一张厚纸遮住眼睛下边部位，对着镜子，心里想着最使你高兴的情景。这样，你的整个面部就会露出自然的微笑，这时，你的眼睛周围的肌肉也在微笑的状态，这是“眼形笑”。然后放松面部肉，嘴唇也恢复原样，可目光中仍然含笑脉脉，这就是“眼神笑””的境界。学会用眼神与客人交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。

与语言的结合：微笑着说“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语不要光笑不说，或光说不笑。

与身体的结合：微笑要与正确的身体语言相结合，才会相得益彰，给客户以最佳印象。亲和力更强！

当然，如果你实在不会微笑就张开嘴用别的笑表示程度小点儿，事后跟人或事做解释别误解就行了。你必须看重“微笑”，实在不会就用心去体会，礼貌做事表现出你微笑的态度就好。平时多积累多回想生活中令你身心愉悦的事情，相信时间一长，让你微笑的事情络绎不绝的积攒到可能让你不经意间就会露出微笑！

当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人会愿意理睬你。所以，从今天起，直到你生命的最后一刻，都用心笑吧。

三、微笑对事业的帮助

⑴微笑可以感染客户

客户花钱消费的时候，可不想看到你愁眉苦脸的样子。当客户怒气冲天的来投诉的时候，你这样只会火上加油。相反，如果你真诚地对客户微笑，你就可能感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦。

⑵微笑激发热情

微笑传递这样的信息：“见到你我很高兴，我愿意为你服务”。所以，微笑可以激发你的服务热情，使你为客户提供周到的服务。

⑶微笑可以增加创造力

当你微笑着的时?