番外：商场规则

亲爱的顾客，欢迎来到晨星商场。本商场过去为市中最繁荣的购物中心，后来因特殊原因而关闭。时隔两年，经过重建与翻新后，我们再次开幕为大眾服务。

本商场现在由thebright公司进行管理。在该公司的带领下，我们拥有更完善，更多元化的设施和服务。我们致力为顾客提供最好的购物体验。为了保障顾客的安全和舒适，请耐心阅读此守则。

商场的营业时间为：早上9：30至夜晚21：00。若是贵客看见商场在关闭时间仍处于营业状态，请不要进入。

若果您在商场内突然觉得时间快了、慢了或乱了；手錶、手机等工具显示的时间与您印象中的迥然不同。请不要惊讶，这只是您的错觉而已。

本商场原有的电梯/升降机已经拆毁，只保留电子扶梯（附有楼梯）以及防火通道/紧急通道的楼梯供顾客使用。若果您在商场的某处发现有电梯的存在，请予以无视，这只是商场紧急测试用的设置；千万别进入电梯，否则后果自负。

本商场暂时只有一位女性客户服务员，她身穿粉红色印有白色条纹的制服，并会一直载着动画人物的面具，请不要见怪，此乃商场的特色。当然，由于她是商场唯一的服务员，因此她可是非常忙碌的，您很少时间会见到她亦很难找到她，望客人谅解。如有任何关于商场的问题，可向thebright公司提供的服务机械人询问。商场各层都会设置2-3台的机械人，它们会为客人解答近乎所有的疑问。

商场严禁携带及饮用任何酒精饮品，包括含有酒精的果汁、汽水等。商场的所有餐饮服务都不会提供酒精饮品。

商场完全禁止吸烟，以及严禁携带任何烟草產品进入，亦不会设有「抽烟区」，商场所有地方、任何地点包括厕所和防火通道都禁止吸烟。

请不要在商场说脏话、不雅用语，所有国家语言的脏话、不雅用语都是不允许的；另外不要在商场胡乱嬉戏，除商场安排的活动外，诸如：跑酷、踩滑板、滑楼梯、跳街舞……的活动都是被禁止的。

请将声量保持合适的水平，勿于商场大声喧哗或播放制造噪音的音乐；不要与人发生肢体衝突，无论任何情况。

任何情况下都需要保持冷静，心平气和地面对商场的所有人，无论对方是客人、商户还是工作人员都该受到尊重。不要对商场的商户、员工作出无理的投诉和争议；哪怕对方有错误在先，也要温和地作出提醒和投诉。若果对方有错误而不改善，例如服务态度一直恶劣，请不要气愤，商场的服务员会即时出现。

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