许家印内部讲话(最新版)
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高调做事,低调做人

并不矛盾,腾讯的马化腾就是一个低调的人。在如今的中国互联网,形势变幻无常。在短短十余年的发展历程中,它已经更换过多个代表人物:最早是张朝阳,随后是王志东,然后是丁磊,近两年又变成了陈天桥和李彦宏……每次变换,不只是出现新领袖,更是行业重心的战略转移。

在这个风云变幻的群体中,1998年就进入互联网行业的马化腾始终是最少被描绘的角色。向腾讯内、外探问对马化腾的评价,所能听到的不过是低调、专注、谨慎等寥寥数语。即便是长期关注网络行业的人也会发出这样的感慨:看好腾讯,是因为它有qq,但对马化腾,不是太有把握。

事实上,了解马化腾的人知道,他是一个富有竞争性的完美主义者。对那些让他不满的产品,他不会掩饰失望:早年推出的门户“做得很烂”;一度与qq捆绑推出的邮箱系统,“我自己都不愿用第二次”;无线增值业务缺乏创新则让他“很惭愧”……这种不满让他很少参与管理。

但马化腾也确实不事外交,他只把工作分为两部分:内部看“人的问题”,外部看“未来做什么”。而每天工作的间隙,他会把it类网站看上几遍,一旦发现什么合适的创新,就想办法移植到腾讯来。除了工作,马化腾爱好并不多,即使成家,他仍然时常加班到深夜。正是在马化腾的沉静领导下,腾讯才成为互联网这个以混乱著称的行业里,运营相对规范的公司之一。

马化腾说,除了性格,自己保持低调最主要的原因是“没有这个需要”:多数网络公司要靠宣传让中国移动这样的企业用户重视自己,但腾讯直接面对最终消费者,品牌必须建立在产品和服务上。只有腾讯需要到大学校园里招聘时,创始人的抛头露面才是必要的。

马化腾一直很低调,不喜欢在公司内部搞活动,公司上市的时候连酒会都没有办。这和腾讯的价值观有关:正直、尽责、合作、创新。

凭借这种低调、沉稳的性格,马化腾带领着腾讯一步一步走向辉煌。

其实,深究马化腾的个性,这一切是因为他属于沉静型领导者。

巴达拉克教授在他的著作《沉静领导》中说,大多数卓越的领导者并非公众英雄,他们不是抱持高姿态、为理想而战的斗士,也并不愿意成为那样的人;他们也不会充任什么道德讨伐运动的急先锋;他们的一举一动都很有耐心,非常谨慎,做事循序渐进;他们

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