电商,还有一大缺陷就是没有自己的物流,总要看别人的脸色。互联网电商的竞争归根结底就是用户体验的竞争,物流没有保障,用户体验就肯定不会好,业绩自然就上不去。
“易淘网现在也开始做自己的物流了,他们下一个目标肯定就是你们这样的自营电商……”
齐辉点头,方域宏说的他也想到了,所以才会急急的跑来京城,寻找新的同盟。
“所以,我们彤辉商城愿意真诚与易搜合作,优势互补,在搜索、支付、电商领域共同进退。”
方域宏最近也感受来了一种危机,易淘网后来居上,发展迅猛,而且李偃志存高远,似乎有跨越互联网边界,重新划分势力范围的想法。他有些后悔自己没有先下手为强,趁着商品搜索和购物起点都还没有转移到电商网站尤其是易淘网之前,把主动权掌握在手里。他也曾经设想进军2,因为自己有搜索方面的优势,却又不怎么看得起店内搜索,也就是垂直搜索,觉得很少有人在垂直领域打造搜索引擎能够取得成功。因为用户比较懒惰,总希望通过一个搜索框就能满足各种需求。垂直搜索引擎可能拥有少量忠实用户,主要的流量还是来自易搜页面上的链接。
但易淘网的思路显然更开阔,他们一方面依托自己在b2b领域的优势,安心培育市场,不惜重金做广告,另一方面派人到美国去洽谈,准备收购一家从事搜索业务的公司,获得算法核心数据,彻底甩开易搜的束缚,一劳永逸的解决问题。
方域宏很早之前也像齐辉一样,有自建支付系统的想法,但想是一回事,做又是另一回事。这些年总在忙,不知不觉就耽误了。
见方域宏在沉思,齐辉继续道,“眼下我们必须加快步伐、奋起直追,尽快让自己的支付系统上线运行,易搜有技术上、流量上的优势,如果转型2,启用自己的支付系统,加上我们彤辉网络的仓储、物流支持,完可以让易搜的电商起死回生,重新和易淘网掰一掰手腕。”
方域宏点点头,通过易搜商城半年多的经营,他终于意识到流量和技术不是万能的,电商更需要服务质量和用户体验。
在搜索引擎方面,技术或许是万能的,可以带来更好的用户体验,可是如果只考虑用技术换钱,比如在网页上搞竞价排名,那用户体验也未必会好。前段时间,沸沸扬扬的易搜竞价排名事件就是明证。而在电子商务领域,技术能
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