说:“好的,凤瑶姐,我会按照您话去做的。”
两个男人出现在了门口,其中一个男人冷冰冰地问:“你们谁是碧海旅行社的法人代表?”
齐凤瑶站起身,说:“我是,请问你们是……”
那个男人亮出证件,说:“我们是市旅游局监察大队的,我们接到游客投诉,你们强行向游客收取不正当费用,并且造成了游客伤害,影响极为恶劣。为维护旅游市场秩序,我们作出了如下决定:一、从现在开始,你们碧海旅行社停业整顿,二、罚款三千元,限你们三天内将罚款交到市旅游局监察大队!”
另一名男人将处罚通知单放到齐凤瑶面前,示意齐凤瑶在上面签字。
齐凤瑶激动地说:“我不能接受这样的处罚,我们碧海旅行社没有向客人额外收取任何费用,更没有打人,那是有人冒充我们旅行社的名义!冒充,你们懂吗?”
先前说话的那名男人严肃地地齐凤瑶说:“我们有充足的证据证明碧海旅行社违反了旅游市场管理规定,所作处罚决定也是有法律依据的,最起码游客的人身安全没有得到有效地保证,这一点你无法否认吧?”
齐凤瑶据理力争地说:“我承认,我们没有保护好游客的安全,可我们主观上是没有过错的呀……你们应该把事实调查清楚,这样做对我是不公平的!”
男人皱起眉头,越发严厉地说:“齐凤瑶,你是法人代表兼总经理,要注意态度,再强词夺理我们将提请市工商局考虑吊销你的营业执照!”
齐凤瑶脸上淌满了泪水,声音颤抖地说:“你们……我停业、停业……这个旅行社我……不做了!”说完,发疯般抓起笔,在出罚单上签上了自己名字。
两个男人面无表情地转身走了出去。齐凤瑶跌坐在椅子上,委屈、痛苦地放声大哭起来。张婷婷扑到齐凤瑶怀里,也痛哭起来。
齐凤瑶激愤地哭喊起来:“这到底是怎么回事?为什么,为什么啊?”
碧海旅行社员工乱收费并且打伤外地游客的消息很快传播开了。就这件事情本身来讲无疑是一个很好的新闻,作为《永平晚报》的总编不会不有所反映的。所以,他把丹明觉到了总编室,向丹明布置任务说:“方才市旅游局洪局长向我提供了一个线索,我市一家民营旅行社在带客人游览的过程中强行向海南客人收取费用,遭到客人合理拒绝后竟然大打出手,把一位游客打成了轻伤。这件事在社会上产生了较坏的影响,直接影响到了我市优秀旅游城市的形象。所以,我特意派你调查这件事的来龙去脉,给那家旅行社曝光!”
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