剧中,吴忧在客服部第3组担任组长时,销售部的老大肖俊秀经常因为自己推广产品时,过度放大产品的优势,导致顾客收到产品后,发现产品的实物与宣传不符,给差评。每次顾客给了差评,肖俊秀都会把责任归咎于客服部没有妥善处理顾客投诉,并且以权压人,勒令客服部“不管用什么方法都必须让顾客把差评改为好评”。这无疑是一个无理的要求,但毕竟销售部是公司的核心部门长,掌握着公司的命脉,所以公司的CEO樊总对销售部的这种无理行为表示默认和纵容。
但吴忧天生就不是服软的主,她反而是个刺头,忍受不了昧着良心去要求顾客把差评改为好评。吴忧虽然亲自去找了顾客,但她并没有一味的要求顾客把差评改为好评,而是认真地询问顾客给出差评的理由,安抚了顾客,然后回到公司根据顾客反馈的投诉原因,总结了一份顾客投诉原因、以及相关改进方案,越过自己客服部的老大,直接交给销售部一把手肖俊秀手里。
这件事引起了销售部老大肖俊秀的不满,肖俊秀觉得吴忧不识好歹,恶意给销售部找麻烦,从此开始不断地针对吴忧,处处给吴忧找麻烦,每次难搞的顾客都交给吴忧负责……甚至还恶意把吴忧调到销售部,然后安排销售部的同事刻意的疏远和捧杀吴忧。
终于“天网恢恢,疏而不漏”,不久后肖俊秀工厂勾结生产假面膜的事情曝光,肖俊秀获罪入狱,公司派了新人——裘总,来担任销售部新的总监,裘总就成了吴忧的直属上司。
吴忧原以为肖俊秀离开公司了,销售部回归了清净,跟了新的上司,一切都可以从头开始,她终于可以安安心心开始新一阶段的工作了。但没想到这个裘总居然因为吴忧跟她的前女友长得有点像的原因,在公司第一眼碰见吴忧的时候,就对吴忧一见钟情,然后对吴忧特别的关注,引起同事的不满,甚至枉顾公司同事的流言蜚语当做表白吴忧,导致吴忧非常的尴尬。
“在剧情开始的两年前,吴忧和孙昊才分手的。”
“现在离剧情开始还有四年时间,吴忧和孙昊还没有分手。”
“而分手的原因是一场车祸。”
姜辰记得在剧中的那场事故中,不仅吴忧错失了男友。何西亚喜欢的陆芸也失去了生命。陆芸是陆蔓的姐姐,姐姐的死,让陆蔓以为以为是何西亚的责任。陆蔓觉得是何西亚负了姐姐。
殊不知那场车祸之前何西亚求婚陆芸,但是陆芸拒绝了何西亚。理由是她不再爱何西亚,而且怀了别人的孩子。只是分别之时发生了车祸。这对于何西亚本身也是一种打
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