第4部分

天成的新员工谈话，毕竟，这件报告不算什么，只是通过被公司默认的方式拒绝无聊女人的骚扰。俞斌也认为这种处理方式没错，但问题不在于处理方式是否有错，而在于自己的AMS部门被投诉。要知道OM的年终考核其中一项就是监控部对部门的职员的投诉，而俞斌所希望的恰恰是AMS投诉为最低。在这之前，监控部的OM—摩尼卡和他维持着良好的情人关系，但因为摩尼卡发现了他另外的情人，才导致摩尼卡对他报复。俞斌很清楚，摩尼卡很容易发现这类投诉是不需要处理的，因为那名PA这样处理没有错，但现在摩尼卡故意这样做，就是为了给他好看。

俞斌权衡再三，认为现阶段当面找摩尼卡谈论这份异常报告是没有任何意义，摩尼卡完全可以找到借口认为这份异常报告没有问题，事实上，威斯特公司并没有规定这种处理客户方法是合理的，所以很容易让摩尼卡给自己一个更大的难堪。他所能想到的就是接受，但他必须找到发泄自己怨气的地方，那名叫韩天成的PA就是目标。

主意打定，俞斌拿起电话，通知KSP组的PL处理这件事情，他的要求就是对这名PA处罚，当月考核分扣百分之二十。

安排好之后，俞斌又转向窗户，他在考虑自己应该找一个合适的机会好好的和摩尼卡谈谈，摩尼卡对他很重要。

第一集　第八章　委屈

更新时间：2008…9…2　14：19：44　本章字数：3048

韩天成沮丧着从小会议厅回到办公桌前，刚才PL找她谈话。那名已经注定要离开KSP组的PL语重心长地和韩天成聊了足足超过两个小时。直到谈话即将结束时，PL才谈到重点，因为韩天成在接电话时，处理的方式不妥，被监控部投诉到部门OM那里，OM决定按照公司的规定对韩天成处罚，扣除当月考核分百分之二十。

韩天成心中核算，相当于扣除自己当月四百块钱，这处罚可是够重，自己一个月生活费没了。

“PL，我不清楚自己处理方式有什么不妥，我到公司所接受的就是一旦遇到这种无聊的客户，就应该用这种处理方式解决，为什么我会被处罚？”

PL颇显无奈的摊开双手，“凯安，这是OM做出的决定，如果要怪的话，你应该怪监控部那个录下你电话录音的同事，从我的角度，我认为这种处理客户的方式没有错，但监控部投诉你，就没有办法了，你知道的，本来这种处理客户方式并不是公司规定允许的，而监控部的同事，本来就不应该投诉，但他们却这样做了，凯安，你是否得罪过监控

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