第21部分

>王经理跟着张阳踏出控制中心，记者一窝蜂地涌上来，争先恐后地开始发问，“张总，听说贵公司的‘黑夜之星’被盗是真的吗？”“张总，‘黑夜之星’是‘鸿峰集团’陈董事长的家传之宝，这次被盗，陈董事长心脏病发被送进医院，是事实吗？他有没有生命危险呢？”“张总，对于夜明珠被盗，很多人都到贵公司来退保，请问贵公司损失是不是很惨重呢？”“张总，这次事件会不会引起‘鸿峰集团’股市大跌呢？”“张总，前来退保的人那么多，贵公司会让他们退保吗？”“张总，听说‘黑夜之星’是‘鸿峰集团’的幸运石，这次被盗，会不会影响‘鸿峰集团’的大运呢？”……

张阳听着头都要炸开了，一边让随行的保安护送回公司，一边正色道：“对不起，这件事无可奉告！明天我们会召开记者招待会，到时会给你们一个满意的答复！谢谢，麻烦大家请让开！”

张阳和王经理好不容易回到了总经理办公室，急忙召集所有的相关人员开紧急会议。会议上，每个人都挂着一副苦瓜脸，一反常态，不敢吭声，更不敢提出什么建议，深怕将所有的负责都推在了自己的身上。在沉默里渡过漫长的10分钟之后，张阳忍无可忍，拍案而起，愤愤地说：“公司养你们这帮人有什么用？平时没事的时候都争着抢功，现在公司出事了，却没有人站出来提个建议！你们把公司当成什么啦？吃饱了饭混日子的地方吗？”

众人无语，你望我，我望你，像做错事的孩子等候父母的发落，气得张阳抓狂。张阳很想在他们身上发泄愤怒，但转念一想：外面还有那么多退保的人，现在根本就不是发脾气的时候，必须先要稳住客户，让他们尽量不要退保，可是夜明珠被盗一事，还有什么强有力的理由去说服他们呢？公司的损失直接会影响到股市，看来这次对‘鸿峰集团’的打击一定不小。陈董事长不仅是我的上司，更是我多年的朋友，先不谈公事，朋友遇到困难就应该全力帮助他才对。好吧，既然他现在不能决定，就让我代替他决定好了，有什么事就让我一个人担着好了！

张阳深思熟虑了好久，终于下了决定，他大声地宣布道：“你们都听着，现在客户要求退保，我们就按照公司规定给他们办手续。我不许任何人有抱怨，也不许任何人因客户退保与客户起冲突！必须以十分热情的态度对每一位客户！我们要让他们知道，即使公司发生这么严重的事，我们也能处理得很好，都是以客户的利益服务的！就算公司因此损失再大，也要保住‘鸿峰集团’其他公司和股市！如果因为这次退保的事影响了你们

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