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过去Google是由一个高层经理们组成的核心小组来管理的,他们负责几乎所有的事务。但是在首次公开募股后,变成由若干个核心小组一起来管理Google,这些核心小组按照业务类型划分,比如说核心搜索、产品广告以及公司所谓d的〃10%〃和〃20%〃。所谓的〃10%〃和〃20%〃是指公司的新产品。Google鼓励工程师培养自己本职工作以外的其他兴趣,因此规定员工享有20%的自由支配时间。有一次,一位工程师和我开玩笑说:〃我不太确定公司希望我们什么时候发现那'20%',是在刷完牙上床睡觉的时候吗?〃而且〃10%〃的确是个大胆的想法,因为一眼看上去,这些产品根本无法与Google现在的主流业务相比。
在可以自由支配的20%的时间里,大家反而创意勃发:诞生了Gmail邮箱产品、G新闻服务和在线社交社区Orkut。〃10%〃则包含了Google的Keyhole产品和图像处理软件Picasa①。Google兼并了专门提供卫星图像的Keyhole公司,并把卫星地图服务和Google地图服务结合了起来;诞生了新的Keyhole卫星地图服务。
实际上,公司的注意力主要集中在搜索和广告这两项核心业务上,而对其他非核心业务的管理比较松散。这其实和通用电气公司的运营方式不一样,因为Google的管理人员现在仍然不喜欢严密的管理方式,虽然他们现在正朝着这个趋势发展。
比如说,Google在2004年末放弃了著名的100强名单,因为虽然公司制订了这样一个统一的按主次顺序排列的研发项目名单,但公司并没有实行中央集权的管理方式,因此不利于项目的实施。考虑到公司的发展,施米特告诉我说:〃我们不得不进行了分离。〃现在每一个核心小组都有自己的研发项目名单。
在Google的管理方面,施米特几乎承担了所有的日常事务,以便于给佩奇和布林留出足够的时间做自己的事情。但是这个新的管理形式并不意味着这两位创始人放松了对公司的管理。比如说去年秋天的一天,施米特看到布林坐在办公室的一张日本按摩椅上,聚精会神地看着电脑。背疼是布林好多年来的老毛病了,所以他喜欢坐在按摩椅里,随着椅子晃动,这样会让他感觉舒服点。施米特告诉我当他问布林在做什么时,布林的回答是:〃我在逐个审查项目。〃
据施米特说,当时Google各个部门共有500多个项目,布林每一个都要亲自审查
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