楚心诚眉心微拧,吴秘书为人稳重,能让她这么心急火燎,说明出的问题还不是个小问题。
原来几个月前雅仕在东区收购了一家大卖场,近日却有好些顾客反应吃了里面的生鲜rou食后上吐下泻,现在正在现场闹事要求赔偿医药费、精神损失费、误工费....卖场的主管这几天因请假外出,现在里面群龙无首又担心事情闹大引来媒体乱写,偏偏心诚又是主管这一块的,电话就打到吴秘书那里去了。
“现在那边情况怎么样?”心诚边开车边问。
“不太乐观,出事的顾客情绪比较激动,卖场那边几个员工还受了伤。”
.....
等心诚赶到卖场的时候,果然,现场一片混乱。为了防止事态扩大,门口保安已经把外围封了起来,暂停营业了。
不知是哪个喊了一句‘卖场负责人来了’群情激愤的顾客一拥而上将楚心诚包围了起来。
“你是卖场负责人,那你就说说怎么解决这个事?!怎么赔偿我们!你今天要是不给我们一个说法,我们跟你没完!”一个情绪激动的胖大妈指着心诚的鼻子冲在最前面。
话音一落,便引来此起彼伏的应和声。
心诚偏头躲开她不礼貌的手指,挤出一个笑,“大家有话好好说。”
“我们之前都好好说,你们有好好听么!我老头子现在都还在医院受罪!”大妈继续大吼着,手中的购物篮砸在了一旁的员工身上,“必须赔偿我们损失!”
心诚看了胖大妈一眼,耐着性子道,“这位太太,卖场也有卖场的制度,您说是我们的问题,我们也得查清楚,不能说赔就赔。”
“你们这是在推卸责任,分明就是不想赔偿在狡辩。”
“就是!”
......
心诚想要解释,就听到有人已经耐不住地威胁叫嚷,“如果今天不赔偿,我们就砸了这里!”
她有些哭笑不得,“一码归一码,即使是我们卖场食物的问题,自然会有相关部门来惩治,同样的,您今天砸了卖场的东西,也一样是要赔偿的。”
“你们这么不讲道理,我们要讲什么道理!”
心诚摇头,“我很讲道理
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