第12部分

，因为您的房间在八楼，可能会闻到一些烟味，让我们为您更换房间好吗？」

等候时，他听到四周处理的应答。

乐活以客户需求为主要考量，让人感受到诚挚与关怀。有大半的客人都选择留下，即使少数要求离开的客户，脸上也都带着满意的笑容。

轮到他时，他没表明身分，对方依然有问必答，和刚刚黑木常务告诉他的差不多。因抢救迅速，火势没蔓延，只烧掉一间套房。其实大部分的客户都已获得解决，许多人都是基于好奇留在大厅观看。

询问完后，他走到一旁拨手机向总裁报告，通话时，他看到她走出会馆。

他透过落地窗往外看去，视线追寻着她，立刻看见她被记者群包围。虽听不到声音，但她从容不迫的神采，正傲然宣示着，她可以，她掌控得了，这是她的能力。

简牧原眼中满是温柔，着迷地望着她，将她这美丽的模样，深深镌入脑海。

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姜满红不知道时间是怎么过的，她只是不停地忙、不停地忙，忙着指挥调度，忙着联络其他饭店支援，忙着道歉，忙着与媒体周旋。

她没有太多时间思考，只要问题一浮现，她就必须即刻解决它。

即使会馆已恢复平静，她仍在忙，忙着一一拨电话给顾客，关怀他们的状况，还有和各家媒体确认后续的报导。公关部剩下她、小李和一个客房服务部的同事正在处理善后，其他人已陆续离开。

「小姜。」门一推开，拉着登机箱的褚君堂快步走了进来。「报告状况。」

「褚经理你回来了！」一见是他，小李拍手欢呼，疲惫的脸上满是笑容。

而姜满红眨着眼，一时之间无法反应。她才发现，现在已经十二点多了，经理都从上海回到台北。她撑过来了吗？她真的撑过来了？

她不敢松懈，有条不紊地详细说明事发经过，以及她处理的方式，然后忐忑地等着他的批评。她尽力了，她没遇过这种状况，只能凭着直觉和累积的经验处理，她真的尽力了。

褚君堂微笑，在她的肩膀按了下。「我想，以后我可以放心出差了。」

任职公关四年多，这是她听过最棒、最棒的称赞。不安化为激动，姜满红咬唇，把澎湃的喜悦强抑而下。

「够了，都下班吧！」装作没看到她的表情，褚君堂双手用力一拍。「顾客都睡了，媒体也休息了，留这么晚你们要联络谁？快、快、快，明天再来奋战！」

「小姜，妳今天表现真的很好。」临走

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