第48部分

步骤二：进入新浪读书个人中心，地址是：

http：//vip。book。sina。。cn/userinfo/myhome。php

点左边第一栏的充值付费

步骤三：在右边的页面中选择充值付费的方式，有以下方式：

1、网银充值：网银充值无手续费，但需要预先开通网上银行的户头。

通过云网用网银进行充值，已开通的银行卡有：工商银行建设银行农业银行中国银行交通银行兴业银行招商银行华夏银行广东发展银行深圳发展银行民生银行（注意：浦发、中信等银行的的支付未开通）

2、短信充值：移动或联通的手机可发短信1元、2元充值，方便快捷，但要收取50％的手续费

3、手机钱包充值：开通手机钱包后，移动和联通都可以一次充值5元或15元，每个月限充2次，同样要收50％的手续费。

4、中国电信固定电话充值：按新浪的提示，拨打电信服务号码16839918，根据语音提示操作！使用电信固定电话新浪读书账户充值，支付平台会扣除55％的交易手续费。

5、神州行手机充值卡代支付：买张神州行充值卡照页面上的提示输入卡号和密码就可立即充值。

6、新浪读书点卡充值：新浪商城已有10元面值的点卡出售，无手续费，可到以下地址购买，即买即用：http：//mall。sina。。cn/P/4/3103/8688/1333731。htm（购买方式按照新浪商城的提示进行）。

大家可以根据自己的情况选择充值方式，充值时请记住自己的订单号，有问题可直接打客服电话95105670。

VIP充值常见问题：

问题1：手机短信方式充值不成功

可能的解决方式：

1）5元，10元的充值不成功，

答：5元，10元的充值不成功方式，对此支付方式，是要开通手机钱包业务，手机钱包开通业务需要到手机运营商办理，移动客户可参见ttp：//。cncard。/help/bjyd_zhinan。shtml

联通客户可参见http：//。uupay。。cn/

2）1元，2元短信充值没有回复消息

答：1元，2元短信充值没有回复消息，可在充值前确认手机余额，如果充值后没回复消息，但已扣款，而账户上没有金额，请直接有新浪客服联系。如果有扣款，账户有金额，表明扣款成功，因新浪系统问题

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