第十九章 确立目标

报道的雷仁。

“他叫雷仁，虽然人笨了点儿，但他却是我平生所见最细腻的人了。”水之翼点出雷仁名字，好笑地看着某个二愣子从地上弹起来，一边揉眼一边努力地强打精神站直挺胸。

“你们从今儿个开始，便可与他一样称我为——‘水爷’！这是只属于你们的权利！”说着水之翼随口开了个玩笑：“要知道就算是帝国皇帝陛下也没那个荣幸这么叫呢——他还得称我为‘水先生’。”

刚一说完底下三十几人便“哈哈”一笑，只有三位管事的脸部肌rou突然绷紧——这位“水爷”居然就在皇城脚下开皇帝的玩笑！是大逆不道？还是有恃无恐？三人交换眼神再看向水之翼，眼中渐渐漫上一层敬意以及……疯狂！

“现在么，我想跟你们谈谈我的目标，也就是大家即将要为之奋斗的方向。首先，我想问一下……这位——李景旗！”说着眼神锁定了三位管事中那名年年纪最大接近五十岁的瘦高男子。

“你认为，经营一家酒楼，或是栈，最重要的核心、根本是什么？”水之翼望向那李景旗，双眸射出一道凌厉、形同实质的精光。

李景旗浑身一震，不自觉地站起来抬头凝视着站在正前方浑身气势极锋利的老人。“水爷，我虽纵身这商海数十年，但也只是翻起过那么一丝丝浪花罢了。说来惭愧，您的问题，我却从未认真研究过！但凭我这些年来的细细体会，或许那个答案会是——服务！明确人的需求并予以最好的服务！”说罢十分自信地挺了挺胸。

水之翼依旧保持着微笑，然后视线扫过另外两名管事，不出所料地看到他们赞同的点头。

“你的回答很棒。”水之翼如是说。

李景旗瞬间如释重负，脸上浮起笑容。

但紧接着水之翼再度开口：“但你说的太过片面！帝国每天都有新的店家开业，也有经营不善关门停业的，你能说他们的差别是在于‘服务’？大错特错！”水之翼的语气已然带了丝愠怒，李景旗亦是脸色大变。

“服务只是一个非常片面的方面——当然我不是说这不重要，但它始终只是其中的重要一环罢了。”环视全场水之翼不给任何人插话的机会又说道：“真正的核心是——管理！如果一家酒楼，或是栈没有一套完善的管理体制，那么如果不是老天爷在保佑，我是真不知道它还凭什么维持下去。

本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第2页 / 共4页